基于崗位經(jīng)驗(yàn)內(nèi)化的培訓(xùn)管理實(shí)務(wù)

開(kāi)課時(shí)間: 2014年4月26-27日昆明

學(xué)習(xí)投資:6800元/人(包括培訓(xùn)、培訓(xùn)教材、場(chǎng)地費(fèi)等)

學(xué)員對(duì)象：中高層管理人員。

課程背景：

企業(yè)的經(jīng)營(yíng)與發(fā)展離不開(kāi)文化和理念的傳承；離不開(kāi)技能和技術(shù)的傳播；離不開(kāi)信息和知識(shí)的傳遞，因此，一個(gè)優(yōu)秀的管理者更應(yīng)該是一個(gè)優(yōu)秀的培訓(xùn)師，肩負(fù)著企業(yè)中文化理念傳承、技能技術(shù)傳播與知識(shí)信息傳遞的重任。

聯(lián)系方式：中國(guó)人力資源開(kāi)發(fā)培訓(xùn)網(wǎng)       

咨詢電話：010-51797066   51797066

聯(lián) 系 人：賈老師 13641099928

電子郵箱：

網(wǎng)   址:www.k29019.cn

 

人才的培育和訓(xùn)練是企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急，但傳統(tǒng)的“走出去”或“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的培訓(xùn)方式要么“水土不服”，要么“基因不對(duì)”。

與傳統(tǒng)TTT課程的區(qū)別：

 

本次課程彌補(bǔ)了傳統(tǒng)《TTT培訓(xùn)師培訓(xùn)》重演繹輕內(nèi)容的弊端,強(qiáng)調(diào)：

 

“先有內(nèi)容，后有呈現(xiàn)”

 

以“培訓(xùn)課程為中心”，先幫助員工梳理自己的崗位經(jīng)驗(yàn)，變成課程，確保：

 

“有東西可講”然后再教他：“怎么講”（業(yè)界俗稱(chēng)“后TTT時(shí)代”）；

 

規(guī)避了過(guò)往企業(yè)在培養(yǎng)內(nèi)部培訓(xùn)師時(shí)的“市場(chǎng)化傾向”：

 

首先不是為了培養(yǎng)可以走穴的“市場(chǎng)化通用類(lèi)講師”；

 

而是成為貼近企業(yè)業(yè)務(wù)需求的實(shí)戰(zhàn)化兼職培訓(xùn)師。

 

強(qiáng)調(diào)以任務(wù)為導(dǎo)向，對(duì)績(jī)效負(fù)責(zé)。

 

降低培養(yǎng)難度（只需掌握本崗位所授課程相應(yīng)的方法與技巧即可）

 

降低企業(yè)人才培養(yǎng)風(fēng)險(xiǎn)

 

我們回歸培訓(xùn)本源，更加符合企業(yè)績(jī)效的要求，更加符合成人學(xué)習(xí)特征，從而使我們?cè)趶氖挛幕砟顐鞒?、技能技術(shù)傳播與知識(shí)信息傳遞的工作中更有效果。

重要觀點(diǎn)：

 

◆ 成功的組織是傳授經(jīng)驗(yàn)的組織，每個(gè)人都在教，每個(gè)人都在學(xué)；

◆ 成功的組織是圍繞良性教學(xué)循環(huán)建立的，互動(dòng)產(chǎn)生知識(shí)，傳授經(jīng)驗(yàn)不是單向的，而是雙向的；

◆ 教和學(xué)是競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵，它確保了每個(gè)都參與其中，并最大限度的挖掘出人才的潛力；

◆ 使別人能共享你的知識(shí)。第一步：分類(lèi)歸納，總結(jié)你所知道的知識(shí)；第二步：探索能清楚傳達(dá)給別人的方法。

 

課程大綱
第一站：出發(fā)（導(dǎo)入篇）
1-學(xué)習(xí)小組

2-制定學(xué)習(xí)規(guī)則

3-培訓(xùn)的再理解 

 3.1廣義看培訓(xùn)        

 3.2學(xué)術(shù)定義培訓(xùn)  
  4-培訓(xùn)師的概念 

4.1管理者的核心價(jià)值 

4.2內(nèi)訓(xùn)師的兩種角色    

 4.3培訓(xùn)師的三大任務(wù) 

第二站：隱性經(jīng)驗(yàn)顯性化-課程設(shè)計(jì)
1-思維訓(xùn)練  

 1.1 思維綻放   

1.2思緒飛揚(yáng)   

1.3萬(wàn)法歸宗 

2-分析崗位任務(wù) 

 2.1崗位核心任務(wù)分析 

 2.2任務(wù)流程分解  

2.3活動(dòng)能力分解  

2.4過(guò)往經(jīng)驗(yàn)分析

3-選定開(kāi)發(fā)題目 

 3.1選題原則 

 3.2選題方法  

3.3通用課題   

3.4推廣課題 
4-描述學(xué)習(xí)目標(biāo) 

 4.1學(xué)習(xí)對(duì)象分析  

4.2組織環(huán)境分析 

 4.3學(xué)習(xí)內(nèi)容分類(lèi) 

 4.4學(xué)習(xí)目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)

5-梳理課程大綱  

5.1課程結(jié)構(gòu)種類(lèi) 

 5.2讓課程模塊化 

 5.3課程大綱原則

6-選擇教學(xué)素材  

6.1素材來(lái)源搜集 

 6.2素材分辨選擇

第三站：顯性成果標(biāo)準(zhǔn)化-課程開(kāi)發(fā)
1-學(xué)習(xí)心智模型 

 1.1-成人學(xué)習(xí)特征 

 1.2-學(xué)習(xí)的心智模型

2-課程開(kāi)發(fā)流程學(xué)習(xí)準(zhǔn)備

2.1動(dòng)機(jī)激發(fā)

2.2經(jīng)驗(yàn)關(guān)聯(lián)學(xué)習(xí)組織

2.3講解陳述

2.4展示示范

2.5練習(xí)演練

2.6評(píng)價(jià)發(fā)布回顧強(qiáng)化

2.7內(nèi)容回顧

2.8效果評(píng)估

2.9行動(dòng)計(jì)劃 
3-專(zhuān)業(yè)授課方法

3.1 成人學(xué)習(xí)風(fēng)格測(cè)試

3.2講授教學(xué)法運(yùn)用

3.3體驗(yàn)式教學(xué)法運(yùn)用

3.4案例分析教學(xué)法運(yùn)用

3.5角色扮演教學(xué)法運(yùn)用

3.6視頻演示教學(xué)法運(yùn)用

3.7其他常用教學(xué)法運(yùn)用

4-課件包標(biāo)準(zhǔn)

4.1 PPT制作標(biāo)準(zhǔn)

4.2 《培訓(xùn)師手冊(cè)》制作標(biāo)準(zhǔn)

4.3《學(xué)員手冊(cè)》制作標(biāo)準(zhǔn)

4.4《培訓(xùn)師工具箱》制作標(biāo)準(zhǔn)

4.5《課后行動(dòng)改善手冊(cè)》制作標(biāo)準(zhǔn)

第四站：標(biāo)準(zhǔn)課程呈現(xiàn)化-課程演繹
1-呈現(xiàn)演繹技巧

1.1狀態(tài)類(lèi)元素訓(xùn)練：緊張感消除等

1.2結(jié)構(gòu)類(lèi)元素訓(xùn)練：開(kāi)場(chǎng)設(shè)計(jì)、結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、觀點(diǎn)提煉、邏輯條理、生動(dòng)化表達(dá)、

 

結(jié)尾設(shè)計(jì)等

1.3儀態(tài)類(lèi)元素訓(xùn)練：眼神、手勢(shì)、站姿、聲音、表情、移位等
2-互動(dòng)控場(chǎng)技巧

2.1語(yǔ)言互動(dòng)技巧

2.2成人學(xué)習(xí)心電圖

2.3異常情況處理技巧

3-感染力塑造

3.1培訓(xùn)師基本準(zhǔn)則

3.2培訓(xùn)師人性關(guān)注

第五站：收獲（總結(jié)篇）
1-成果匯報(bào)

1.1課程回顧

1.2成果PK2-成長(zhǎng)推薦

2.1培訓(xùn)師職業(yè)生涯發(fā)展      

2.2綜合能力提升方法推薦
 3-作業(yè)要求  

 3.1與組織方要求相匹配    

3.2升華號(hào)召行動(dòng)       

  劉議鴻老師：

◆實(shí)戰(zhàn)課程體系與師資體系培養(yǎng)專(zhuān)家

◆原某國(guó)際連鎖培訓(xùn)學(xué)院執(zhí)行院長(zhǎng)

◆GIE國(guó)際認(rèn)證課程開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)師

◆中山大學(xué)MBA班、清華大學(xué)EMBA班特聘講師

◆格獲管理咨詢產(chǎn)品開(kāi)發(fā)首席顧問(wèn)

◆教學(xué)型組織（后TTT時(shí)代）理論的實(shí)踐者

 

行業(yè)資歷：國(guó)內(nèi)最具實(shí)戰(zhàn)價(jià)值的培訓(xùn)體系構(gòu)建專(zhuān)家，“教學(xué)型組織”理論的倡導(dǎo)者，致力于企業(yè)自身人才培養(yǎng)系統(tǒng)和內(nèi)部培訓(xùn)力量建設(shè)的研究與實(shí)踐，有多家大型連鎖企業(yè)、外資企業(yè)、上市公司和國(guó)營(yíng)轉(zhuǎn)制企業(yè)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。

 

授課風(fēng)格：課程結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)，條理清晰，常給參訓(xùn)人員以心靈的震憾和啟發(fā)，讓人“學(xué)有所得，學(xué)有所悟”；穩(wěn)重而不失風(fēng)趣、樸實(shí)而不乏幽默、通俗而不離哲理。有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)又有培訓(xùn)技巧，指導(dǎo)性強(qiáng)、寓教于樂(lè)，對(duì)待學(xué)員的問(wèn)題認(rèn)真而嚴(yán)謹(jǐn)；自信謹(jǐn)慎，風(fēng)格獨(dú)樹(shù)一幟，深受學(xué)員及曾經(jīng)服務(wù)過(guò)的企業(yè)所推崇，是一位不折不扣合格而優(yōu)秀的講師。

劉議鴻老師品牌項(xiàng)目：“企業(yè)培訓(xùn)學(xué)院與內(nèi)部培訓(xùn)體系構(gòu)建”輔導(dǎo)項(xiàng)目“崗位經(jīng)驗(yàn)內(nèi)化傳承（教學(xué)型組織構(gòu)建）”輔導(dǎo)項(xiàng)目劉議鴻老師品牌課程：《企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)-教學(xué)型組織構(gòu)建奠基工程》 《企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)訓(xùn)練》《TTMP高端培訓(xùn)經(jīng)理訓(xùn)練營(yíng)-高效培訓(xùn)體系構(gòu)建》 

已服務(wù)過(guò)的部分典型客戶：流行美、卡賓（中國(guó)）、茜子服飾、COMICO、步步高、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信、廣西移動(dòng)、好記星、中國(guó)安防學(xué)院、招商地產(chǎn)、華潤(rùn)置地、諾基亞、麥克維爾、江蘇銀行、平安銀行、華泰證券、中國(guó)賽寶、惠州神田、南海煙草、深圳國(guó)稅局、大中集團(tuán)、勝華電子、東莞市交通局培訓(xùn)中心、京信通信、奧園集團(tuán)、勝華電子、長(zhǎng)印股份集團(tuán)、華利運(yùn)輸集團(tuán)、香港雄誠(chéng)企業(yè)、佛山歐陶、福斯特集團(tuán)、施耐德、東莞智通人才市場(chǎng)、新南洋地產(chǎn)、綠詩(shī)源生物科技、東莞市客運(yùn)北站、廣電物業(yè)、廣東省藥。