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3月13-14 生產(chǎn)計(jì)劃與物料管理PMC	蘇州	3月14-15 全面生產(chǎn)績(jī)效（KPI）管理	蘇州
3月14-15 MTP中層干部管理技能訓(xùn)練	上海	3月14-15 非人力資源經(jīng)理的人力管理	上海
3月17-21精益六西格瑪綠、黑帶（SSBB）	上海	3月21-22 新舊QC七大工具	蘇州
3月22-23精益價(jià)值流分析	上海	3月22-23 設(shè)備維修管理技術(shù)高級(jí)課程	蘇州
3月 28-29 基層管理者領(lǐng)導(dǎo)力提升	上海	3月 28-29 高效招聘與選才技巧	上海

沒(méi)有質(zhì)量，就沒(méi)有企業(yè)的明天！

質(zhì)量作為企業(yè)未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)的決戰(zhàn)場(chǎng)，在Q（質(zhì)量）、C（成本）、D（交期）、S（服務(wù)）全方位激烈競(jìng)爭(zhēng)中扮演著重要的角色.

質(zhì)量工作者習(xí)慣于用數(shù)據(jù)和圖標(biāo)來(lái)展示自己的思維邏輯和工作成果。QC工具應(yīng)運(yùn)而生。隨著QC工具的廣泛應(yīng)用，新QC七大工具又被推入企業(yè)，QC新舊七大工具的運(yùn)用，能夠幫助企業(yè)用較便捷的手法來(lái)解決一些管理上的問(wèn)題，目前QC七大手法已成為企業(yè)最常使用的統(tǒng)計(jì)管理方法，是極為有效的管理方法，正如日本品管大師石川馨博士所講：QC手法的使用能解決95%的品質(zhì)問(wèn)題！他們?cè)谄焚|(zhì)問(wèn)題的處理和數(shù)據(jù)的初步整理中起了重要的作用，被廣泛應(yīng)用在制造、服務(wù)、商業(yè)流程的管理中。

“新舊QC七大工具”培訓(xùn)課程，特別邀請(qǐng)具備豐富咨詢經(jīng)驗(yàn)的黑帶來(lái)進(jìn)行講解，結(jié)合多年的精益六西格瑪成功推行經(jīng)驗(yàn)，我們深知，質(zhì)量工具教授的重點(diǎn)在于運(yùn)用而非理論，我們深刻了解學(xué)員在應(yīng)用新舊QC七大工具時(shí)可能遇到的問(wèn)題和困惑，并專(zhuān)門(mén)針對(duì)這些問(wèn)題和困惑而設(shè)計(jì)課程內(nèi)容，課程全部通過(guò)案例和練習(xí)的形式講解每個(gè)工具的應(yīng)用方法，課程設(shè)計(jì)更貼近實(shí)際，更能夠幫助學(xué)員解決實(shí)際問(wèn)題。歡迎您帶著疑問(wèn)來(lái)，帶著答案滿意而歸！

² 掌握新舊QC七大工具，學(xué)會(huì)從經(jīng)常變化的生產(chǎn)過(guò)程中，系統(tǒng)地收集與產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)的各種數(shù)據(jù)

² 學(xué)會(huì)運(yùn)用統(tǒng)計(jì)方法對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行整理，加工和分析，進(jìn)而畫(huà)出各種圖表，從中找出質(zhì)量變化的規(guī)律，實(shí)現(xiàn)對(duì)質(zhì)量的控制

² 通過(guò)案例與練習(xí)，有效提高受訓(xùn)學(xué)員分析與解決問(wèn)題的技能

質(zhì)量工程師、工藝工程師、維護(hù)工程師、一線主管、領(lǐng)班、車(chē)間主管、生產(chǎn)主管、班組長(zhǎng)

分類(lèi)

課程目的

課程內(nèi)容

1.什么是問(wèn)題

1. 明確問(wèn)題及分類(lèi)

2. 掌握解決問(wèn)題的基本意識(shí)

1. 什么是問(wèn)題

2. 問(wèn)題的兩大分類(lèi)

3. 萬(wàn)惡之源-變異

4. 解決問(wèn)題的基本意識(shí)

5. 解決問(wèn)題的基本條件

2.解決問(wèn)題的方法

1. 了解結(jié)構(gòu)化解決問(wèn)題的方法

2. 掌握DMAIC的基本邏輯

1.以往的解決問(wèn)題的方式

2.結(jié)構(gòu)化的解決問(wèn)題的方法

3.解決問(wèn)題的工具

1. 掌握解決問(wèn)題的的常用工具

2. 掌握工具的應(yīng)用技巧

1. 層別法(Is/Is Not)

2. 檢查表

3. 柏拉圖

4. 直方圖

5. 魚(yú)骨圖(5why分析)

6. 散點(diǎn)圖

7. 趨勢(shì)圖

8. 案例演練及分享（團(tuán)隊(duì)活動(dòng)）

1. 樹(shù)圖(系統(tǒng)圖)

2. 親和圖(KJ法)

3. 關(guān)聯(lián)圖

4. 網(wǎng)絡(luò)圖

5. 矩陣圖

6. 過(guò)程決策程序法(PDPC法)

7. 矩陣數(shù)據(jù)分析法

4.案例研討與練習(xí)

1. 通過(guò)案例來(lái)串聯(lián)學(xué)習(xí)的知識(shí)點(diǎn)

2. 強(qiáng)化邏輯及工具的使用

1. 馬洛斯飲料公司的案例研讀

2. 一起來(lái)解決馬洛斯的問(wèn)題

3. 分組發(fā)表解決過(guò)程及結(jié)果

4. 回顧與總結(jié)

凌老師

教育及資格認(rèn)證：

咨詢項(xiàng)目總監(jiān)；精益六西格瑪高級(jí)咨詢師；韓國(guó)三星集團(tuán)黑帶資格認(rèn)證；中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)注冊(cè)六西格瑪黑帶

講師經(jīng)歷及專(zhuān)長(zhǎng)：

曾任東莞三星SDI技術(shù)工程師，生產(chǎn)主管,六西格瑪黑帶；曾任海爾集團(tuán)精益六西格瑪專(zhuān)職黑帶；曾任富士康科技集團(tuán)MIPBG事業(yè)群六西格瑪推進(jìn)主管,黑帶大師

凌老師尤其擅長(zhǎng)制造業(yè)六西格瑪項(xiàng)目的輔導(dǎo)及管理，擅長(zhǎng)的課題有：新舊QC七大工具、問(wèn)題分析與解決、質(zhì)量工具專(zhuān)題課程（MSA、DOE、SPC、FMEA……）

培訓(xùn)客戶及培訓(xùn)風(fēng)格：

凌老師曾為眾多企業(yè)提供過(guò)精益六西格瑪?shù)淖稍冚o導(dǎo)，其中包括：貴州海爾/合肥海爾/重慶海爾冰箱/重慶洗衣機(jī)、海爾特種冰箱/海爾空調(diào)；北京海信/湖州海信；吳江南玻；上海貝爾；北京艾尼克斯電子；富士康科技集團(tuán)MIPBG事業(yè)群；東莞三星視界有限公司；廣州阿雷斯提汽車(chē)配件有限公司；貴州長(zhǎng)征開(kāi)關(guān)……

凌老師曾主導(dǎo)東莞三星SDI“六西格瑪工程”Cell203/204工程不良率由3340PPM下降到109PPM,顧客不良由645PPM下降到65PPM，獲得三星集團(tuán)The 3rd 6 sigma olympiad 嘉獎(jiǎng),并得到集團(tuán)認(rèn)證；曾主導(dǎo)海爾集團(tuán)下屬膠南空調(diào)六西格瑪推行體系建立,輔導(dǎo)完成20個(gè)品質(zhì)及效率類(lèi)項(xiàng)目, 并多次獲得集團(tuán)優(yōu)勝獎(jiǎng)項(xiàng)；曾協(xié)助海爾集團(tuán)質(zhì)保經(jīng)營(yíng)公司編撰整理完成各層級(jí)六西格瑪教材及評(píng)價(jià)體系,并完成集團(tuán)內(nèi)部綠帶公開(kāi)課5期,約200人, 主導(dǎo)富士康科技集團(tuán)下屬M(fèi)IPBG事業(yè)群六西格瑪推進(jìn),完成8梯次綠帶教育訓(xùn)練,約350人,完成1梯次黑帶教育訓(xùn)練,20人.輔導(dǎo)完成項(xiàng)目75個(gè).完成DOE/SPC/MSA等專(zhuān)題訓(xùn)練若干.

凌老師的培訓(xùn)結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)潔、邏輯嚴(yán)謹(jǐn)、案例豐富，深受客戶好評(píng)

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