崗位分析、任職資格、薪酬優(yōu)化及績(jī)效考核重點(diǎn)、難點(diǎn)、疑點(diǎn)問(wèn)題突破與提升

主講：丁堅(jiān)（Kevin Ding）  

2014年3月15--16日----上海 共2天

2014年3月22--23日----深圳 共2天

2014年5月17--18日----上海 共2天

2014年5月24--25日----深圳 共2天

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【學(xué)員對(duì)象】董事長(zhǎng)、（副）總經(jīng)理、各部門(mén)總監(jiān)、企業(yè)人力資源經(jīng)理/主管、績(jī)效經(jīng)理/主管等相關(guān)部門(mén)工作人員與薪酬福利相關(guān)管理人士等

 

聯(lián)系方式：中國(guó)人力資源開(kāi)發(fā)培訓(xùn)網(wǎng)      

咨詢(xún)電話(huà)：010-51797066  傳真：010- 51797066

聯(lián) 系人：賈老師 13641099928

電子郵箱：

網(wǎng)     址：www.k29019.cn

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●課 程 背 景：

     為什么崗位分析費(fèi)時(shí)費(fèi)力又不易被認(rèn)可？

  如何設(shè)計(jì)員工的勝任力模型？為什么采取競(jìng)爭(zhēng)上崗，而員工卻完全不認(rèn)賬？

  如何讓?shí)徫粌r(jià)值評(píng)估的工作開(kāi)展更為科學(xué)化、規(guī)范化、合理化？

  為什么提供了高額的薪酬和福利，但員工的積極性和企業(yè)的經(jīng)營(yíng)績(jī)效卻依然沒(méi)有改進(jìn)？

  如何實(shí)現(xiàn)薪酬體系的外部公平、內(nèi)部公平，以及員工自我公平？

  如何設(shè)計(jì)不同人員類(lèi)型的薪酬結(jié)構(gòu)與薪酬水平？

    為什么有好的策略，卻總執(zhí)行不到位？

    為什么企業(yè)制度越來(lái)越多，效果卻不明顯？

    為什么老板有方向、沒(méi)力量，員工有力量、沒(méi)方向？

    為什么一個(gè)問(wèn)題剛解決，類(lèi)似的問(wèn)題卻反復(fù)出現(xiàn)、越來(lái)越多？

    為什么我們經(jīng)常遇到感性考核、流于形式、缺乏支持等困惑？

    人力資源部稱(chēng)考核為“心中永遠(yuǎn)的痛”―費(fèi)時(shí)費(fèi)力又不易被認(rèn)可?

    部門(mén)經(jīng)理稱(chēng)考核為“每季度或每月的填表”―費(fèi)時(shí)費(fèi)力的形式主義?

    員工稱(chēng)考核為“公司卡我們工資獎(jiǎng)金的工具”―費(fèi)時(shí)費(fèi)力的扣分扣錢(qián)?

--->>>>其實(shí)：績(jī)效考核是公司投資回報(bào)率最高的管理行為！它能讓整個(gè)企業(yè)這頭大象開(kāi)始起舞！真正的績(jī)效考核能夠讓企業(yè)活力無(wú)限，讓員工士氣高漲！問(wèn)題就在于：您的企業(yè)只是考核評(píng)分，還是通過(guò)績(jī)效進(jìn)行管理改進(jìn)？如何通過(guò)績(jī)效考核鑒別員工的能力、激勵(lì)員工的潛力、發(fā)揮員工的聰明才智，將是企業(yè)各級(jí)管理者和人力資源管理人士面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。 

經(jīng)濟(jì)全球化，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，人力資源管理從“粗放型”向“精細(xì)化”過(guò)渡。本課程詳細(xì)解讀企業(yè)人力資源管理成功的秘密，同時(shí)闡述崗位分析、任職資格及薪酬福利設(shè)計(jì)與優(yōu)化系列實(shí)戰(zhàn)技巧以及企業(yè)績(jī)效考核重點(diǎn)、難點(diǎn)、疑點(diǎn)問(wèn)題突破與提升，支持企業(yè)中高層調(diào)整人才思維、拓寬管理思路，迅速有效提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力、打造一支自動(dòng)自發(fā)的卓越鐵軍。

 

●    課 程 收 益：

1.認(rèn)識(shí)目標(biāo)管理與績(jī)效考核的重要性、并深刻理解績(jī)效管理的正確思維；

2.學(xué)習(xí)企業(yè)推行績(jī)效考核的常見(jiàn)難點(diǎn)、困惑與解決對(duì)策；

3.學(xué)習(xí)績(jī)效考核的方法，全面了解績(jī)效管理的運(yùn)作程序和設(shè)計(jì)方法；

4.全面掌握企業(yè)HR及職能主管在推行績(jī)效考核工作中的實(shí)用表單、考核長(zhǎng)期執(zhí)行落地技巧等。

另丁堅(jiān)老師精通運(yùn)用前沿人力資源管理技術(shù)，對(duì)不同行業(yè)、不同企業(yè)高效組織與人力資源體系的構(gòu)建，以及企業(yè)不同發(fā)展時(shí)期高效開(kāi)展組織變革與人力資源工作的難點(diǎn)、瓶頸等有系統(tǒng)的研究，有效幫助學(xué)員及企業(yè)人力資源工作者系統(tǒng)性解決問(wèn)題的能力和實(shí)施操作水平。

通過(guò)講師的系統(tǒng)講解并結(jié)合十多年的咨詢(xún)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，向?qū)W員奉獻(xiàn)大量的極具參考價(jià)值的實(shí)踐資料，例如人才素質(zhì)ASK模型，崗位分析與工作標(biāo)準(zhǔn)的模板問(wèn)卷，任職能力分析的標(biāo)準(zhǔn)操作、企業(yè)常見(jiàn)的勝任力評(píng)估量表、人才素質(zhì)測(cè)評(píng)，薪酬體系321法則、薪酬調(diào)整工具、福利體系實(shí)戰(zhàn)等等。

●授 課 方 式：

  啟發(fā)式教學(xué) ― 充分調(diào)動(dòng)學(xué)員的積極性，強(qiáng)化學(xué)員的創(chuàng)新性和主動(dòng)性；

  案例式教學(xué) ― 講解式案例和討論式案例相結(jié)合，強(qiáng)調(diào)分享研究；

  互動(dòng)式參與 ― 融知識(shí)于學(xué)員體驗(yàn)中，行為再?gòu)?fù)制以強(qiáng)化實(shí)踐應(yīng)用；

  強(qiáng)化文化式 ― 從學(xué)員思維形式上、心智模式上將企業(yè)文化融入知識(shí)；

  情境教學(xué)式 ― 角色互換、情境模擬、團(tuán)隊(duì)游戲式的知識(shí)傳遞。

 

●授 課 風(fēng) 格：

  激情四射的演講，幽默風(fēng)趣的表現(xiàn)、見(jiàn)解犀利的言辭；數(shù)千家大型企業(yè)集團(tuán)管理咨詢(xún)與培訓(xùn)經(jīng)歷，數(shù)萬(wàn)學(xué)員見(jiàn)證，確保您能夠立即學(xué)以致用！

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●【授_課_專(zhuān)_家_介_(kāi)紹】丁堅(jiān) (Kevin Ding)

資深人力資源管理專(zhuān)家，集團(tuán)管控專(zhuān)家，企業(yè)變革管理專(zhuān)家。北京師范大學(xué)工商管理博士DBA，南京大學(xué)工商管理碩士MBA。

丁堅(jiān)老師曾在大型國(guó)企及外資制造業(yè)擔(dān)任中高階主管，在人力資源管理、企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、集團(tuán)管理模式設(shè)計(jì)、業(yè)務(wù)流程重組、企事業(yè)單位改制重組以及政府課題研究等方面主持了數(shù)十個(gè)咨詢(xún)項(xiàng)目。丁堅(jiān)老師非常了解國(guó)內(nèi)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，精通運(yùn)用前沿管理技術(shù)解決企業(yè)實(shí)際問(wèn)題的策略及實(shí)務(wù)，對(duì)不同行業(yè)、不同企業(yè)高效組織與人力資源體系、集團(tuán)化風(fēng)險(xiǎn)管控體系的構(gòu)建及企業(yè)不同發(fā)展時(shí)期高效開(kāi)展組織變革與人力資源工作的難點(diǎn)、瓶頸等有系統(tǒng)的研究及豐富的經(jīng)驗(yàn)。

丁堅(jiān)老師至今已有十年以上的人力資源管理工作與咨詢(xún)顧問(wèn)經(jīng)驗(yàn)；六年以上職業(yè)講師實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，輔導(dǎo)過(guò)數(shù)百家大型企業(yè)集團(tuán)的培訓(xùn)、咨詢(xún)和管理變革項(xiàng)目。代表客戶(hù)主要有代表客戶(hù)主要有中國(guó)石油天然氣集團(tuán)、中國(guó)海爾集團(tuán)、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信、中國(guó)醫(yī)藥集團(tuán)、北京住總集團(tuán)、中國(guó)廣廈集團(tuán)、中國(guó)南車(chē)集團(tuán)、3C科技（中國(guó)）集團(tuán)、戴爾DELL(中國(guó))、林德叉車(chē)(中國(guó))、VAG（中國(guó)）、三一重工、北汽福田、江淮客車(chē)集團(tuán)、正泰集團(tuán)、天馬集團(tuán)、廣東慧谷集團(tuán)、上海供電局、上海保集集團(tuán)、上港集箱、上海蘇爾壽、上海信息產(chǎn)業(yè)集團(tuán)、上海百勝軟件、上海九隆房地產(chǎn)、上海龍宇控股、山東平安保險(xiǎn)、SGS(中國(guó))通標(biāo)、浙江寶億集團(tuán)、新加坡超級(jí)食品集團(tuán)、中國(guó)航天科技集團(tuán)、東方航空、江蘇開(kāi)元集團(tuán)、江蘇牧羊集團(tuán)、浙江天能集團(tuán)、上海航道勘察設(shè)計(jì)研究院、上海東捷電力集團(tuán)、南京地鐵公司、江蘇貝爾地板、江蘇艾貝服飾、浙江中捷集團(tuán)、上汽集團(tuán)安吉物流、四川棉麻集團(tuán)、武漢中石化、牧羊集團(tuán)、海力士-意法半導(dǎo)體（中國(guó)）、天津康師傅集團(tuán)等大型企業(yè)單位。

丁堅(jiān)老師信奉每個(gè)企業(yè)都是尊敬的VIP客戶(hù)，以專(zhuān)業(yè)的精神、不斷創(chuàng)新地將智慧奉獻(xiàn)給客戶(hù)，與客戶(hù)共同成長(zhǎng)，是他最大的心愿。

【客戶(hù)留言見(jiàn)證】

 “丁堅(jiān)老師的培訓(xùn)充滿(mǎn)激情。在他的指導(dǎo)下，我們通過(guò)角色互換、情境模擬、團(tuán)隊(duì)游戲，學(xué)到許多有效的人力資源管理的技巧。”陳先生, 人力資源部, 中國(guó)醫(yī)藥集團(tuán)公司

“通過(guò)丁老師精彩的授課，讓我們更加深刻地掌握了集團(tuán)公司管控的精髓，同時(shí)也被丁老師的敬業(yè)精神所折服。”蓋處長(zhǎng), 資本運(yùn)營(yíng)部, 中石油天然氣集團(tuán)公司

“丁堅(jiān)先生的極具推動(dòng)力的咨詢(xún)變革能力給我們留下了深刻的印象，對(duì)提高我們的人力資源管理水平具有很強(qiáng)的借鑒意義?！睆埮? 海爾大學(xué)培訓(xùn)中心，中國(guó)海爾集團(tuán)

“在我看來(lái)，丁堅(jiān)先生是非常專(zhuān)業(yè)、值得信賴(lài)和富有創(chuàng)新精神的，我非常愿意將他推薦給身邊的企業(yè)家朋友?！痹壬? 副總經(jīng)理, 北京住總集團(tuán)

“我們感謝您出色的卓有成效的培訓(xùn)演講，我和員工都為您的風(fēng)格、方法、內(nèi)容和技巧所折服。”李先生, 人力資源部, 中國(guó)移動(dòng)浙江公司

“學(xué)員們都反應(yīng)你的課程很深動(dòng)，互動(dòng)性特強(qiáng)，內(nèi)容也很實(shí)用，希望今后有更多的合作！”

劉先生, 人力資源部, 中國(guó)航天科技集團(tuán)公司

“課程深動(dòng)風(fēng)趣，希望丁堅(jiān)老師接下來(lái)與我們長(zhǎng)期合作，推薦更多的好課程。比如溝通課程也是我們很需要的……”趙先生, 人力資源部, 安徽江淮客車(chē)集團(tuán)

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●    課 程 大 綱：

第一天（9:10―12:00   13:30―17:00）

第一單元  崗位分析與崗位價(jià)值評(píng)估技巧

  人力資源的基本功: 崗位分析

  為什么會(huì)有工作內(nèi)容的不同關(guān)注

  崗位分析的常用三大方法

  實(shí)戰(zhàn)分享：某企業(yè)工作日志寫(xiě)實(shí)的咨詢(xún)案例

  企業(yè)編制崗位說(shuō)明書(shū)的兩個(gè)誤區(qū)

  重點(diǎn)：如何編寫(xiě)崗位職責(zé)與工作標(biāo)準(zhǔn)

  工作標(biāo)準(zhǔn)編制的三大原則

  課堂練習(xí)：編寫(xiě)崗位職責(zé)與工作標(biāo)準(zhǔn)

  崗位評(píng)估：某企業(yè)崗位評(píng)估流程的咨詢(xún)案例

  因素評(píng)估法操作流程

  崗位評(píng)估體系中：價(jià)值評(píng)估指標(biāo)的一般要求

  最通用的崗位評(píng)估體系

  因素評(píng)估法，對(duì)與崗位相關(guān)的7個(gè)要素、13項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行評(píng)價(jià)

  課堂練習(xí)：用“因素評(píng)分法”進(jìn)行崗位價(jià)值評(píng)估

  崗位評(píng)估結(jié)果的運(yùn)用-----如何編制《崗位分類(lèi)等級(jí)表》

  實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)分享：如何用標(biāo)桿崗位法實(shí)現(xiàn)崗位評(píng)估

 

第二單元  任職資格設(shè)計(jì)技巧

  任職資格管理: 素質(zhì)模型設(shè)計(jì)

  任職資格(勝任力)的ASK模型

  1、全員核心勝任能力

  2、綜合通用勝任能力

  3、崗位專(zhuān)業(yè)勝任能力

  任職資格管理的操作流程:行為事件訪談法

  視頻分享:某企業(yè)任職資格(勝任力)的屋頂圖

  實(shí)戰(zhàn)分享: 員工勝任力評(píng)估的簡(jiǎn)易處理

  任職資格與員工薪資橫向定級(jí)

  工具分享:某企業(yè)技術(shù)類(lèi)\營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)\管理類(lèi)的任職資格分類(lèi)評(píng)價(jià)表

 

第三單元  薪酬體系優(yōu)化策略與實(shí)戰(zhàn)技巧

  薪酬的總體范疇導(dǎo)入：薪酬結(jié)構(gòu)與薪酬水平

  案例：張經(jīng)理的困惑---為什么企業(yè)加薪了，卻沒(méi)有人滿(mǎn)意？

  企業(yè)薪酬優(yōu)化的三大公平原則

  如何實(shí)現(xiàn)外部公平：薪酬調(diào)查

  如何實(shí)現(xiàn)內(nèi)部公平：崗位評(píng)估

  如何實(shí)現(xiàn)自我公平：績(jī)效考核

  典型人員的薪酬結(jié)構(gòu)優(yōu)化策略

  一、中高層管理者的薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)要點(diǎn)

  二、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)要點(diǎn)

  三、銷(xiāo)售人員的薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)要點(diǎn)

  四、生產(chǎn)一線(xiàn)人員的薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)要點(diǎn)

  五、行政支持人員的薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)要點(diǎn)

  企業(yè)薪酬水平調(diào)整的三種類(lèi)別

  績(jī)效加薪；

  晉升加薪；

  普調(diào)加薪；

  實(shí)戰(zhàn)案例：如何平衡類(lèi)似崗位的新老員工的收入差別問(wèn)題？

  實(shí)戰(zhàn)分享：如何發(fā)放分配年終獎(jiǎng)金?

 

第四單元  企業(yè)菜單式福利計(jì)劃設(shè)計(jì)與激勵(lì)技巧

  費(fèi)力不討好的福利短板？

  平均主義、年年不變、被動(dòng)接受、麻木不仁

  事業(yè)留人、感情留人、待遇留人

  成功激勵(lì)的個(gè)性化：人之欲，施于人

  設(shè)計(jì)菜單式福利計(jì)劃的七步驟

  福利總額預(yù)算

  員工福利點(diǎn)值確定與分配

  福利需求問(wèn)卷調(diào)查

  福利菜單更新優(yōu)化

  制定福利價(jià)格點(diǎn)值

  福利選擇、購(gòu)置與支付

  方案實(shí)施效果評(píng)估，持續(xù)改進(jìn)

  企業(yè)薪酬管理的七大策略原則

  第一、公司年度財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)?yōu)榍疤?/P>

  第二、公平的程序和結(jié)果

  第三、制度公開(kāi),數(shù)字保密

  第四、“文官給名，武官給錢(qián)”

  第五、事先約定

  第六、預(yù)防“春晚現(xiàn)象”的心理飽厭

  第七、薪酬就是“溝通”

 

課程總結(jié)，學(xué)員交流與互動(dòng)

 

第二天（9:10―12:00   13:30―17:00）

 

第一單元  績(jī)效管理的正確思維與常用工具解析

  案例分享：索尼與公牛隊(duì)的考核

  學(xué)員討論：績(jī)效考核與績(jī)效管理的區(qū)別?

  判斷企業(yè)推行績(jī)效考核的成功標(biāo)準(zhǔn)是什么?

  成功考核的三層標(biāo)準(zhǔn)境界

  績(jī)效管理六步法之邏輯關(guān)系

  1、績(jī)效目標(biāo)設(shè)立

  2、日常數(shù)據(jù)記錄

  3、全過(guò)程行為糾偏

  4、績(jī)效評(píng)分

  5、績(jī)效面談

  6、實(shí)施管理改進(jìn)

  五大典型績(jī)效考核工具評(píng)析(360、飛行檢查、KPI、MBO、BSC)

  小組討論：本公司目前考核推行的問(wèn)題？及成功經(jīng)驗(yàn)分享？

 

第二單元  績(jī)效管理推行中的重點(diǎn)問(wèn)題、難點(diǎn)誤區(qū)與解決對(duì)策

  企業(yè)級(jí)KPI如何提??？部門(mén)級(jí)KPI如何提?。繂T工級(jí)KPI如何提?。咳绾螌?shí)現(xiàn)企業(yè)績(jī)效、部門(mén)績(jī)效與個(gè)人績(jī)效的戰(zhàn)略協(xié)同？

  績(jī)效目標(biāo)值設(shè)置不明確或不合理，主管與部屬如何進(jìn)行討價(jià)還價(jià)？

  有些部門(mén)如行政、財(cái)務(wù)、技術(shù)類(lèi)工作不好量化，如何績(jī)效量化？

  績(jī)效考核要數(shù)據(jù)量化，目前財(cái)務(wù)基礎(chǔ)比較弱，缺乏數(shù)字統(tǒng)計(jì)，如何考核？

  絕大多數(shù)員工認(rèn)為考核就是扣分扣錢(qián)，甚至是“多做多錯(cuò)，少做少錯(cuò)”，如何實(shí)現(xiàn)不同崗位的考核平衡，體現(xiàn)考核公平性？

  企業(yè)各部門(mén)主管打分出現(xiàn)形式主義，如何讓績(jī)效考核分?jǐn)?shù)避免“好好先生”、“滿(mǎn)分主義” ？

  績(jī)效考核分?jǐn)?shù)應(yīng)該如何與員工的績(jī)效工資合理掛鉤，以激勵(lì)員工？

  課堂練習(xí)：實(shí)戰(zhàn)工具分享之績(jī)效考核量化表格設(shè)計(jì)

 

第三單元  績(jī)效溝通與績(jī)效輔導(dǎo)

  案例討論：主管在績(jī)效面談中有哪些錯(cuò)誤？

  績(jī)效面談前的八大準(zhǔn)備工作

  績(jī)效面談的溝通現(xiàn)場(chǎng)九大步驟

  情景練習(xí)：績(jī)效面談

  如何面對(duì)面談中的異議與僵局

  員工為什么沒(méi)有執(zhí)行力的五大原因

  員工績(jī)效輔導(dǎo)的管理藝術(shù)

  帶人如帶兵，帶兵如帶“心”

  如何管理部門(mén)的超級(jí)明星員工

  當(dāng)團(tuán)隊(duì)面對(duì)“刺頭”員工

  如何清理部門(mén)的“C類(lèi)”員工

 

第四單元  如何確?？?jī)效管理體系長(zhǎng)期有效執(zhí)行

  實(shí)施全面績(jī)效工程，淡化“績(jī)效考核”，強(qiáng)化“績(jī)效管理”

  績(jī)效管理體系長(zhǎng)期推行的六大活動(dòng)

  績(jī)效活動(dòng)之一 ：反復(fù)講,講反復(fù),反反復(fù)復(fù)

  績(jī)效活動(dòng)之二：部門(mén)獎(jiǎng)勵(lì)基金設(shè)立

  績(jī)效活動(dòng)之三：“公司月度績(jī)效之星”評(píng)選

  績(jī)效活動(dòng)之四：所有部門(mén)績(jī)效執(zhí)行力評(píng)比排名

  績(jī)效活動(dòng)之五：績(jī)效馬太效應(yīng)表的應(yīng)用

  績(jī)效活動(dòng)之六：管理改進(jìn)--成立變革推行小組

  績(jī)效落地的一條主線(xiàn)，兩翼齊飛：

  績(jī)效管理線(xiàn)；稽核檢查線(xiàn)；企業(yè)文化線(xiàn)

  小組討論：

  管理干部應(yīng)該如何與人力資源部共同開(kāi)展推動(dòng)績(jī)效考核工作？

 

課程總結(jié):

  講師咨詢(xún)項(xiàng)目實(shí)踐分享

  重點(diǎn)知識(shí)回顧，學(xué)員答疑

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