《大客戶銷售策略與談判技巧與微營銷實(shí)戰(zhàn)特訓(xùn)班》

2014年3月14-16日     北京――清華大學(xué)

當(dāng)今的中國市場越來越成熟，競爭也越來越激烈，對銷售人員的素質(zhì)、技能的要求也越來越高；企業(yè)的大部分銷售額來自少數(shù)的大客戶。建立有效的客戶關(guān)系系統(tǒng)，掌握維護(hù)客戶關(guān)系的技巧，不但幫助企業(yè)贏得客戶、留住客戶，也幫助企業(yè)從競爭對手那里奪得客戶，最終實(shí)現(xiàn)客戶價值最大化。然而談判在許多銷售過程中，也是必不可少。它往往處于銷售的后期階段。在這之前，銷售人員一般都已經(jīng)付出了大量的工作。如果在最后的這個階段的‘臨門一腳’把握的不夠好，那么，不理想的結(jié)果，對雙方都是很可惜的。如果能夠具備良好的談判能力，就有機(jī)會在向客戶展示力量的同時，獲得應(yīng)得的利潤，贏得客戶關(guān)系和尊重，乃至長遠(yuǎn)期的合作發(fā)展。

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