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真正優(yōu)秀經(jīng)理人用結(jié)果說話，加強(qiáng)員工對企業(yè)的凝聚力和向心力，以企業(yè)為家、以企業(yè)為榮；感恩企業(yè)，感恩領(lǐng)導(dǎo)、增強(qiáng)團(tuán)隊合作意識、事事以團(tuán)隊利益為重、團(tuán)隊第一、個人第二，培養(yǎng)勇于面對競爭、壓力、風(fēng)險的良好心理素質(zhì)，與團(tuán)隊共甘苦。將自己職業(yè)生涯與事業(yè)有機(jī)結(jié)合，實現(xiàn)公司與個人價值的最大化！

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培--訓(xùn)--大--綱：

第一部分：王牌經(jīng)理人“心態(tài)素質(zhì)篇”

引子：當(dāng)經(jīng)理也需要：擺正心態(tài)干工作

1）工作的成敗，根本取決于心態(tài)

2）好心態(tài)，才有好前程

3）態(tài)度決定高度，高度決定人生

一、關(guān)于“病態(tài)職場”的反思

1）真沒意思，每天上班比坐牢還難受

2）工作太累了，壓力太大啦

3）雖然當(dāng)個經(jīng)理，但我還是在給別人賣命

4）行了，行了，沒有必要搞那么好

5）大不了“老子”明天不干了

二、王牌經(jīng)理人“做人做事”兩項修煉

1）自動自發(fā)，左手做人，右手做事

2）做人――無愧于心；做事――無愧于“薪”

3）世界上到處都是有才華的窮人

4）我是誰不重要，我做的事最重要

三、做五“心”級王牌經(jīng)理人

1、換位心：

1）老板（領(lǐng)導(dǎo)）其實不容易

2）站在老板（領(lǐng)導(dǎo)）的角度想問題

2、主動心：

1）定位自己：打工心態(tài)害了誰

2）做事不主動，前途很被動

3、進(jìn)取心：

1）時刻提醒自己：我只懂一點點

2）只有先“升值”，才能后“升職”

4、忠誠心：

1）“人”在企業(yè)，“心”也要在企業(yè)

2）與企業(yè)同呼吸、共命運(yùn)

5、結(jié)果心：

1）結(jié)果核心：你的工資從哪里來

2）王牌經(jīng)理憑“結(jié)果”來說話

四、王牌經(jīng)理應(yīng)該具備的“干部素養(yǎng)”

引子：政治路線確定之后，干部就是決定因素。

1、團(tuán)隊組織核心圈的水平?jīng)Q定其成長發(fā)展速度

2、領(lǐng)導(dǎo)干部素質(zhì)的好壞決定團(tuán)隊?wèi)?zhàn)斗力的強(qiáng)弱

1）“老虎” & “羊”？

2）唐僧為什么當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)

3）對團(tuán)隊成員內(nèi)心真誠

4）以身作則，身先足以率人

5）胸懷、格局、氣度

第二部分：王牌經(jīng)理人“責(zé)任擔(dān)當(dāng)篇”

引子：讓你掃地你干不干？

五：責(zé)任，責(zé)任，還是責(zé)任

1、工作就是責(zé)任，責(zé)任決定成敗

1）、選擇了工作，就選擇了責(zé)任

2）、工作是種愛，有愛就有責(zé)任在

3）、工作是你的生意，為企業(yè)工作就是為自己工作

2、對工作負(fù)責(zé)就是對自己負(fù)責(zé)

1）、沒有做不好的工作，只有不負(fù)責(zé)任的人

2）、這是誰的責(zé)任：我的責(zé)任

3）、“我的責(zé)任”是最高的工作標(biāo)準(zhǔn)

3、勇于負(fù)責(zé)任，才能擔(dān)重任

1）、責(zé)任是推不掉的，責(zé)任到“我”為止

2）、負(fù)責(zé)任是一個人“人品”的體現(xiàn)

3）、你的“承擔(dān)圈”和你的“成功圈”成正比

六：關(guān)于“責(zé)任”的三大魔咒

1、遇到問題就是別人的問題，你立刻原地踏步

2、公司找你來，就是為了解決問題，沒有問題，你就失業(yè)

3、這是你的工作，你享受了榮譽(yù)和收入，也要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任和委屈

七：責(zé)任重在落實，關(guān)鍵要看結(jié)果

1、沒有落實的責(zé)任是“無效責(zé)任”

2、把責(zé)任留給自己，把結(jié)果帶給公司

3、“責(zé)任鎖定”與“責(zé)任落實”的原則及方法

八：停止抱怨，選擇擔(dān)當(dāng)

1、責(zé)任訓(xùn)練：擔(dān)當(dāng)?shù)那疤?/P>

2、成功永不抱怨，抱怨永不成功

3、如何由“抱怨者”變成“承擔(dān)者”

4、開啟責(zé)任心靈之旅

第三部分：王牌經(jīng)理人“團(tuán)隊合作篇”

九、沒有完美的個人，只有完美的團(tuán)隊

1、《西游記》團(tuán)隊成員可以開除誰

2、團(tuán)隊中每個成員都很重要

3、團(tuán)隊成員性格測試與解析

4、個人不可能完美，但團(tuán)隊可以完美

十、打造卓越的團(tuán)隊精神

1、人多力量大，抱團(tuán)打天下

2、團(tuán)隊的“拳頭”和“木桶”理論

3、“我”為團(tuán)隊究竟做了什么

4、離開單位你什么都不是

十一、王牌經(jīng)理人應(yīng)該如何減少“團(tuán)隊合作內(nèi)耗”

1、層級化管理

1）給你一個團(tuán)隊，看你怎么管

2）可以越級關(guān)懷，不可以越級管理

3）如何做到“層級化管理”及案例解析

2、團(tuán)隊分工協(xié)作

1）團(tuán)隊中的每個成員都很重要

2）個人不可能完美，但團(tuán)隊可以完美

3）團(tuán)隊的三大特性及帶給我們的思考

4)團(tuán)隊共贏：協(xié)作才能大作，攜手才能共贏

3、塑造團(tuán)隊五大作風(fēng)（從理念到動作）

1）團(tuán)隊五大作風(fēng)：

勇于負(fù)責(zé)

馬上行動

絕對服從

沒有借口

說到做到

2）五大作風(fēng)具體運(yùn)用法則

十二、如何打造一流的團(tuán)隊

建議1、一流團(tuán)隊是訓(xùn)練出來的

建議2、打造團(tuán)隊三步曲

（1）、建班子（2）、定戰(zhàn)略（3）、帶隊伍

第四部分：王牌經(jīng)理人“管理執(zhí)行篇”

十三、王牌經(jīng)理人如何“讓管理一步到位”

1）該說的要說到

2）說到的要做到

3）做到的要見到

4）“三種管理標(biāo)準(zhǔn)”在實際工作中如何運(yùn)用

十四、王牌經(jīng)理人應(yīng)該如何革除“管理陋習(xí)”

1、“講過了”就“盯”

1）管理是盯出來的

2）“首戰(zhàn)”就是“決戰(zhàn)”

2、“我不會”就“練”

1）能力是練出來的

2）千萬別把運(yùn)氣當(dāng)本事

3、“不可能”就“逼”

1）潛力是逼出來的

2）全力以赴：變“不可能”為“不，可能”

4、“沒辦法”就“想”

1）辦法是想出來的

2）心法大于方法，方法總比問題多

5、“找借口”就“沒有任何借口”

1）推卸責(zé)任是借口，解決問題是原因

2）習(xí)慣找借口，成功沒入口

十五、執(zhí)行核心：執(zhí)行必須到位

引子：執(zhí)行不到位，不如不執(zhí)行

1、執(zhí)行到位，“細(xì)節(jié)”必須到位

1）執(zhí)行：從細(xì)節(jié)中來，到細(xì)節(jié)中去

2）為什么要做細(xì)節(jié)：不關(guān)注細(xì)節(jié)的危害

3）員工把事情做細(xì)，養(yǎng)成細(xì)節(jié)習(xí)慣

2、執(zhí)行到位，“溝通”必須到位

1）溝通的品質(zhì)決定了工作的品質(zhì)

2）影響溝通的因素有哪些

3）《亮劍》李云龍的溝通藝術(shù)解析

3、執(zhí)行到位，“結(jié)果”必須到位

1）不是“做事”，而是“做成事”

2）優(yōu)秀員工用“結(jié)果”來復(fù)命

3）如何為組織創(chuàng)造“結(jié)果”――具體方法及運(yùn)用

十六、將“執(zhí)行”進(jìn)行到底：知行合一

1、簡約執(zhí)行力

2、必須堅持四大原則

主講導(dǎo)師：張戴金老師簡介

---中國職業(yè)經(jīng)理人與員工培訓(xùn)首選教練

---中國員工執(zhí)行力實戰(zhàn)講師

--中企聯(lián)培訓(xùn)網(wǎng)高級培訓(xùn)師

---北京時代光華管理培訓(xùn)學(xué)院特聘講師

---中國企業(yè)“激情文化”創(chuàng)始人

---國內(nèi)頂尖的成長型企業(yè)培訓(xùn)專家

---被業(yè)界譽(yù)為“亞洲執(zhí)行小天王”

---《無愧于薪》、《無條件執(zhí)行》、《擺正心態(tài)干工作》、《執(zhí)行必須到位》、《多替公司想一想》等暢銷書作者

長期以來，他先后為企事業(yè)單位等眾多團(tuán)體進(jìn)行演講與培訓(xùn)，從企業(yè)總裁到基層員工等數(shù)十萬人聽過他的演講，其演講風(fēng)格激情澎湃、魅力四射，所到之處，學(xué)員們無不被他“用生命的激情和力量做演講”所震憾和觸動，尤其是由他發(fā)起的《從精兵到干將――王牌經(jīng)理人特訓(xùn)營》、《優(yōu)秀員工心態(tài)與巔峰激勵》、《優(yōu)秀員工總動員》等精品課程面向全國250多個城市巡回開講，深得廣泛企業(yè)和學(xué)員的歡迎，并受到多家媒體、電視臺、報社的關(guān)注，影響巨大，這一切都源于他演說的魅力與效果。

他，用生命的激情和力量去演講

他，承諾把一生交給舞臺

他，用自己的生命去捍衛(wèi)誓言

他的足跡，遍及全中國250多個城市

他的聲音，響徹企事業(yè)單位、機(jī)關(guān)、政府、院校、保險等眾多團(tuán)體

他的演講，高達(dá)1800多場，學(xué)員超過800000人次

他的課程，用生命去演繹，超級激情、極具震憾、100%實戰(zhàn)

員工們最喜歡、老板們最愿意投資，所到之處，每一個人都接受了他心靈的洗禮

◆張戴金老師個人音像圖書著作

【書籍】：《無愧于薪》、《無條件執(zhí)行》、《擺正心態(tài)干工作》、《執(zhí)行必須到位》、《多替公司想一想》、《站在老板的角度想問題》等。

【光碟】：《員工執(zhí)行總動員》、《好心態(tài)好前程》、《讓自己跑起來》、《感恩》等。

張戴金老師的兩本管理暢銷著作：《擺正心態(tài)干工作》榮獲2009年度最佳企業(yè)員工培訓(xùn)讀本，數(shù)千家企業(yè)團(tuán)購，短短一年時間，暢銷超過20萬冊；《執(zhí)行必須到位》2010年4月一上市首次發(fā)行就一搶而空，引發(fā)大量團(tuán)購狂潮，當(dāng)月即再版30000冊，目前持續(xù)熱銷中；

◆張戴金老師課程體系

中國頂級員工培訓(xùn)教練張戴金先生憑借多年來打造團(tuán)隊和培訓(xùn)員工的實戰(zhàn)經(jīng)驗開發(fā)系列富有使命感和極具震憾力的員工培訓(xùn)課程，旨在建立“中國優(yōu)秀員工素質(zhì)養(yǎng)成工程”，為中國的企事業(yè)單位提供一整套可操作性的員工培訓(xùn)方案，締造中國優(yōu)秀員工的職場核心競爭力，引領(lǐng)中國優(yōu)秀企事業(yè)單位進(jìn)入員工潛能開發(fā)新時代！主講課程：《從精兵到干將――王牌經(jīng)理人特訓(xùn)營》、《打造一流員工團(tuán)隊》、《陽光心態(tài)與高效執(zhí)行》、《全員執(zhí)行力――執(zhí)行必須到位》、《責(zé)任勝于能力》、《優(yōu)秀員工心態(tài)與巔峰激勵》、《工作重在到位》、《擺正心態(tài)干工作》

◆張戴金老師培訓(xùn)風(fēng)格與特色

張戴金老師受邀于全國數(shù)十個城市的培訓(xùn)咨詢機(jī)構(gòu)合作進(jìn)行全國巡講，舉辦1800多場的培訓(xùn)課程，服務(wù)了近15000家企業(yè)，現(xiàn)場聆聽的學(xué)員超過800000人次。張戴金老師擁有極高的演講授課技巧，其演講行云流水，大氣磅礴，眾多案例信手拈來，內(nèi)容精彩紛呈，他善于運(yùn)用啟發(fā)式授課風(fēng)格，注重實戰(zhàn)、實用和實效性，拒絕空洞、說教與虛華，語言幽默風(fēng)趣，富有激情、現(xiàn)場感染力極強(qiáng)，全力以赴，把演講培訓(xùn)視為一種使命！所到之處，學(xué)員們無不被他“用生命的激情和力量做演講”所震憾和感動，好評如潮。

【其培訓(xùn)特色為】：

---注重拓寬學(xué)員的視野和發(fā)展學(xué)員果斷解決問題的勇氣和深刻洞見，而且也特別注重培養(yǎng)學(xué)員解決實際管理問題的能力；

---采用多元化教學(xué)方法，如案例分析、游戲活動、故事串講、角色扮演、管理電影分享/研討、小組研討、自測練習(xí)、學(xué)員演示等；

---強(qiáng)調(diào)學(xué)員參與，增強(qiáng)講師與學(xué)員、學(xué)員與學(xué)員之間的互動，使學(xué)員可在互動中受到啟發(fā)，在講授實踐中傳授成長理念，在獲得真知中提高水平。

◆張戴金老師培訓(xùn)部分語錄：(排名不分先后)

→ 中午不睡，下午崩潰！

→ 想到和得到中間還有兩個字，就是要做到！

→ 人不能太舒服，太舒服就會出問題。

→ 做正確的事情比正確地做事更重要。

→ 一個沒有經(jīng)過訓(xùn)練的員工是公司最大的成本。

→ 記住一個人的好處強(qiáng)于記住他的壞處。

→ 今天比昨天好，這就是希望。重新起跑并不是一件壞事。

→ 別混日子了，小心日子把你們給混了。

→ 你對別人的態(tài)度和行為等于別人對你的態(tài)度和行為。

→ 別只做領(lǐng)導(dǎo)讓你做的，應(yīng)該做你需要和應(yīng)該做的。

→ 客戶是給我們發(fā)工資的人，讓客戶滿意，超越客戶期望。

→ 員工的責(zé)任心 = 職位 X 對公司的關(guān)注程度

→ 感恩是一種生存智慧。

→ 讓客戶滿意就是讓老板滿意。

→ 你把別人放在心上，別人才能把你頂在頭上。

→ 完成任務(wù)外，要想我還能為公司做什么。

→ 該說的要說到，說到的要做到，做到的要見到。

→ 老板交代的事要做，老板沒有交待的事也要做。

→ 我的生命值多少錢，忠誠就值多少錢。

→ 沒有卑微的工作,只有卑微的工作態(tài)度。

→ 像珍惜自己的錢包一樣珍惜公司財產(chǎn)。

→ 為賺錢而工作，永遠(yuǎn)賺不到錢，斤斤計較的人只有兩斤。

→ 工作的品質(zhì)就是做人的品質(zhì)，工作品質(zhì)不好，就是人品不好。

→ 企業(yè)靠員工發(fā)展，員工靠企業(yè)生存。

→ 可以保留看法，不能另立山頭。

→ 看別人不順眼，首先是自己修養(yǎng)不夠。

→ 工作來臨，第一接受，第二完成。

→ 做好本職工作就是最好的晉升策略。

→ 抱怨就是自我攻擊,感恩就是自我祝福。

→ 換位思考,才知道老板的良苦用心。

→ 坐冷板凳時，仍然端正坐姿。

→ 這是我能做出來的最好方案嗎？

→ 假如三心二意地對待工作，那么請走開。

→ 我不能找任何借口來掩飾我在工作中的過失。

→ 短暫的激情是不值錢的，只有長久的激情才是賺錢的。

→ 我不能左右時間，但我可以再勤奮些。

→ 以無我之心，做有為之事。

→ 督促多一點，懶人少一個。

→ 合理的要求是鍛煉，不合理的要求是磨練，精英是從烈火中冶煉出來的。

→ 態(tài)度決定成功的高度。

→ 好的開始是成功的一半，訓(xùn)練好員工才能把企業(yè)做強(qiáng)做大，一開始就用對方法總比在摸索中成長好得多。

→ 只有功勞，沒有苦勞；只有結(jié)果，沒有借口。

→ 不學(xué)習(xí) = 自我降薪。

→ 公司不缺打工者，只缺主人翁意識的人。

→ 只問我能做什么，不問我能得到什么。

→ 認(rèn)真工作，工作也會認(rèn)真對待你。

→ 勝利來自于比別人早走一步，成功來自于比別人多做一點。

→ 不怕做錯事，就怕不做事。

→ 你是自己的作品，要做自己做成品牌。

→ 人可以不偉大，但不能沒有責(zé)任心。

→ 對工作負(fù)責(zé)，就是對自己負(fù)責(zé)，公司的事就是自己的事。

→ 天才的唯一取代就是團(tuán)隊合作。

→ 高調(diào)做事，低調(diào)做人。

→ 心有空余，才能裝物。

→ 浮萍永遠(yuǎn)不能長成大樹。

→ 成功的標(biāo)準(zhǔn)不止一個。

→ 氣度往往與人生高度成正比。

→ 不做無謂的爭論，用行動證明自己。

→ 世界上到處都是有才華的窮人。

→ 只為漲工資換工作是危險的，切勿做跳來跳去的人。

→ 抱怨企業(yè)之時就是離開之日。

→ 倒在自己腳下的人最可憐。

→ 沒有創(chuàng)造，一切都是低水平的重復(fù)。

→ 把工作看成樂趣，把樂趣變成工作。

→ 一旦拖延,只會讓事情變得更糟。

→ 公司需要的工作結(jié)果 = 員工所有的工作結(jié)果

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