《立體畫面感――精準面試法》

 

2014年2月28日-3月1日北京 

2014年3月07-08日深圳  

2014年3月21-22日廣州          

2014年7月04-05日北京       

2014年8月29-30日深圳

【收費標準】3880元/人（含午餐費、資料費、證書費、茶點費等、會員按照相關權益消費

【參會對象】人力資源總監(jiān)、招聘總監(jiān)、招聘經(jīng)理、各部門總監(jiān)、部門經(jīng)理等參與招聘的資深人士

將面試做成一種技術，大量的實戰(zhàn)演練教給面試官可以操作的技能。

這是一門重在識人的面試培訓課，問得出真假，判得準高低，尤其在面試【人才和動態(tài)變化的需求的匹配度】方面精準度很高。

白玲老師在培訓課程中圍繞著對【人才的綜合評判】這一目標，用生動直觀的視頻案例帶領學員理解【企業(yè)用人標準和面試評判標準】，并用現(xiàn)場模擬和實戰(zhàn)演練的方式傳授給學員【多種實用而巧妙的面試問法】，整個面試培訓將從【思想理念和技術方法】上全面提升學員的面試水平。

立體畫面感，是一種組合式面試方法，這是白玲老師經(jīng)過十幾年的研究實踐在面試技術領域的又一次新的成果，通過巧妙的提問和追問，讓人才的特性像畫面一樣“立體“地展示在面試官面前。這種問法不是根據(jù)人才的自我評價來推測人才，也不是根據(jù)人才過去經(jīng)歷的事情來推測人才，而是通過巧妙的問題設計在現(xiàn)場看到人才當前的實力和潛力。課程中白玲老師會把非常好用的問法教給大家：【畫面感問法】、【反映式問法】、【問出對手戲】、【鋪墊式問法】等等。

 

講課形式：

l         學員分為小組，充分進行互動；

l         講師采用視頻、現(xiàn)場觀摩、學員案例討論、面試實戰(zhàn)練習等方式；

l         有條件的企業(yè)可以安排陪練。

 

課程大綱：

第一部分 從崗位需求確定面試標準

說明：這個部分要重點講解人才評判的方法：以全面標準擇優(yōu)，關鍵標準汰劣。引導學員進行全面和關鍵標準的確定，以“適合”為總目標，把評判標準落實到兩個匹配中，并且考慮到變化和互動要求，進一步確更具有操作性的標準。

 

Ø        第一章 什么是適合的人才

Ø         第二章 人崗匹配評判標準

Ø         第三章人和組織匹配評判標準

第二部分 從工作標準確定面試問題框架

 

說明：這個部分要重點講解面試問題的框架是如何搭建的，主要從人才的工作和人才所在的環(huán)境來講解面試要問什么，應該怎么問。

 

第一章       面試問的是解決兩類

這一章重點講解：面試的大問題是兩大類，一是問其工作中遇到的問題，和解決的方法，二是問其系統(tǒng)中遇到的問題和解決的方法。

第一節(jié) 解決工作問題     

第二節(jié)  解決系統(tǒng)中的問題

 

第二章  面試工作問題的五級問題

這一章重點講解：當面試官問：講講你過去成功的一件事，如何評判人才的回答？面試官需要清楚工作對人才的要求分為五級，理解了這五級問題，我們既可以問出實力，也可以問出潛力，尤其是在動態(tài)變化的工作中，清楚哪些易變哪些不易變。

第一節(jié) 問崗位職責和整體問題                

第二節(jié)  問工作內(nèi)容和標準

第三節(jié) 問專業(yè)過程模塊和通用過程模塊       

第四節(jié)  問環(huán)節(jié)問題

第五節(jié) 問時空條件帶來的問題

 

第二章       評判人才要素和核心特質(zhì)

 

這一章重點講解：圍繞著做好工作需要解決的問題，面試官應該評判什么。不同于常見的面試標準，比如學歷、業(yè)務能力、通用能力、人品等，本章帶領學員完整地理解一個人做事必須具備的八大要素，用層層遞進的方式講解了什么情況下要測什么，以及如何評判高低。這部分內(nèi)容還會帶領大家澄清常用的一些詞匯，比如性格、人品、正氣、責任心的內(nèi)涵和評判方法。

第一節(jié) 評判人才兩大要素：軟實力和資源條件   

第二節(jié)  軟實力包括八大要素

第三節(jié)   面試重點評判穩(wěn)定性素質(zhì)

 

第三部分  精準提問追問技術

說明：這一部分重點講解：如何通過“問現(xiàn)在”，問出人才在目前階段的特點，過去面試官總是問人才過去的事情，這種提問方法需要花費很長時間搞清真假，但是不容易看出人才素質(zhì)的高低水平，用立體畫面感技術可以快速準確地問出潛力高低。

 

第一章 如何問八大要素

這一章重點講解：如何進行提問追問和評判，包括：認識、責任心、自我管理能力、思維感知力、用心用力的特點等等。課堂上用視頻、現(xiàn)場示范和大量的練習講解了精準而實用的面試技術：立體畫面感、反映式、對手戲、鋪墊法等等。學員通過現(xiàn)觀摩和實戰(zhàn)訓練快速理解和掌握這門技術。

第一節(jié)  如何問出認識水平                     

第二節(jié)  如何思維力和感知力水平

第三節(jié)  如何問出人才的用心用力水平（想）     

第四節(jié)  如何問出人才的用心用力水平（做）

第五節(jié)  如何問出人才的意向                   

第六節(jié)  如何問出人才守住意向－自我管理水平

第七節(jié)  如何問出人才愿望                      

第八節(jié)  如何問出人才借力－互動特質(zhì)

 

第二章  如何面試人才合作性

 

這一章重點講解：如何提問追問人才的合作性，以及如何評判合作性高低。

第一節(jié)   評判合作性的八大要素                   

第二節(jié)   面試提問追問的方法

第三節(jié)   現(xiàn)場示例

 

第三章  如何面試人才穩(wěn)定性和成長性

 

說明：這一章重點講解：人才穩(wěn)定性和成長性是哪些要素影響的，面試如何進行提問和追問。

第一節(jié) 評判人才穩(wěn)定性和成長性從兩個方面進行

第二節(jié) 面試如何提問和追問

 

第四部分  面試人才完整的一套問法

說明：這一部分重點講解：圍繞著一個崗位，如何運用所學進行完整地進行提問和追問，老師會帶領學員最終把問題簡單化，提煉出非常實用的問法，即：問工作愿望、問一套認識、問三個案例。

 

第一節(jié) 銷售崗位如何提問追問                 

第二節(jié)  技術崗位如何提問追問      

第三節(jié)  大學生如何提問追問

 

白  玲 老師 中企聯(lián)戰(zhàn)略合作專家

精準識人為特長的咨詢師
人才測評和職業(yè)規(guī)劃資深顧問
北京師范大學心理學學士
中國人民大學經(jīng)濟學碩士

中國人才測評和職業(yè)規(guī)劃領域的先行者和實踐者 

白玲老師是北京師范大學心理學學士，中國人民大學經(jīng)濟學碩士。十幾年來她專注于精準識人技術的研究和實踐，吸取東方智慧構建體系，融合西方科學研發(fā)技術，創(chuàng)建了基于人才和組織變化以及互動前提下的人才評估體系，并自創(chuàng)了非常實用的測評技術和方法。自1998年以來，白玲為上百家國內(nèi)外知名企業(yè)提供培訓、咨詢服務，為600多位個人提供一對一職業(yè)規(guī)劃咨詢服務。白玲榮獲2007年中國十佳培訓師和2009年全國百強管理培訓師，是北大光華管理學院特聘MBA面試官和職業(yè)規(guī)劃顧問，經(jīng)常在中央電視臺、北京電視臺、東方衛(wèi)視等著名電視臺的節(jié)目中擔任專業(yè)嘉賓。

 n 白玲老師的培訓特色：

     l 以高專業(yè)度著稱，不僅專業(yè)而且有趣。她引入了電影式的表現(xiàn)手法，培訓中盡可能將技術可視化，讓學員生動直觀地領悟識人技術的奧妙所在。

     l 講課，語言干凈利索，聲音清亮，體態(tài)大方；

     l 整體內(nèi)容充實，一環(huán)扣一環(huán)，連接緊密，步步深入，引導學員漸入佳境；

     l  互動性強，非常善于回答學員的問題，并引導學員分析案例、聯(lián)系實際、實戰(zhàn)演練；

     l 節(jié)奏較快，比較適合學習動機強的學員。

 n 白玲老師主持開發(fā)的課程和產(chǎn)品：

l 《立體畫面感精準面試法》課程

l 《校園招聘官特訓營》課程

l 《快速識別有潛力的管理者》課程

l 《二十一個角度識別人才―心理測評師專業(yè)訓練》課程

l 《好判官大學生面試題庫》面試工具2009年版

l 《職業(yè)方向定位》測評工具

n 白玲老師主持的重要項目：

l 中國國航后備干部選拔、中高層管理人員選拔

l 中國網(wǎng)通中高層管理干部選拔

l 中國銀行佛山分行支行行長、副行長評估選拔

l 北汽福田中層管理者整體評估

l 金融街控股內(nèi)部競聘管理干部選拔

l 美國應用材料公司面試課程開發(fā)

l 海爾集團大學面試題庫開發(fā)

l 民生銀行面試題庫開發(fā)

n 白玲老師參與過的主要電視節(jié)目：

l 中央電視臺《絕對挑戰(zhàn)》、中央電視臺《對話》

l 中央電視臺《非常6+1》、中央電視臺《魅力新搭檔-小丫選主持人》

l 中央電視臺《首席夜話》、中央電視臺《高考進行時》、中央電視臺《商務時間》

l 北京電視臺《生活面對面》、北京電視臺《第八區(qū)》

l 東方衛(wèi)視《頭腦風暴》

 n 白玲老師培訓的部分學員名單：

       中國保險集團、中國平安保險、太平人壽、深圳鵬華基金、美國友邦保險有限公司、泰康人壽、興業(yè)銀行（福州）、民生銀行、招商銀行、北京住總集團、萬科集團北京分公司、金融街控股、陽光新業(yè)地產(chǎn)、廣州美林基業(yè)、綠城集團、韓國LS集團、丹佛斯集團、美國應用材料、香港億陽、ABB中國、重慶聯(lián)通、江蘇移動、大唐電信、中國網(wǎng)通、深圳金碟、中國國際航空公司、海南航空、北京航港物流、中集集團、江蘇連云港港務、中聯(lián)重科、三一重工、廈門建發(fā)、陽江核電、廣東電網(wǎng)、佛山電網(wǎng)、廣東電力、廣州本田、東風汽車、武漢東風商用車、北汽福田、奇瑞汽車、廣州國藥、華普信息、合肥匯安、珠海矩力、NEC中國、深圳天音公司、東莞新科公司、康佳集團、TCL集團、科通集團、九陽家電、美的、海信集團、歐普照明、雷士照明、青島環(huán)山集團等等。