人力專題:
薪酬績(jī)效
企業(yè)管理:
中高層管理
生產(chǎn)專題:
生產(chǎn)管理
銷售專題:
銷售技能
職業(yè)綜合:
職業(yè)資格
財(cái)務(wù)專題:
非財(cái)務(wù)人員的財(cái)務(wù)管理
[開課時(shí)間]14年01月23日-14年01月24日
[培訓(xùn)師資]李老師
[課程費(fèi)用]2,000
[培訓(xùn)地區(qū)]天津
[詳細(xì)地址]天津市和平區(qū)衛(wèi)津路73號(hào)1106
(含教材、證書、午餐、水果、咖啡)
李老師曾就職于大型國(guó)有汽車公司從事生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)工作,臺(tái)資公司任大區(qū)銷售經(jīng)理,美資公司任副總經(jīng)理兼培訓(xùn)經(jīng)理,有近20余年的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)。
自2005年開始專業(yè)從事制造型企業(yè)的管理培訓(xùn)及咨詢工作。擅長(zhǎng)自主研發(fā)課程。
李老師的授課特點(diǎn)是將理論與實(shí)際相結(jié)合,既有理論高度,又有實(shí)戰(zhàn)操作性。他依據(jù)管理學(xué)的理論基礎(chǔ),通過與學(xué)員互動(dòng)議題,分析案例,模擬運(yùn)作,以最精彩的講授研討方式,將課程的基礎(chǔ)理論內(nèi)涵和應(yīng)用模式外延呈現(xiàn)給學(xué)員。
李老師授課風(fēng)格風(fēng)趣幽默,旁征博引,既有西方風(fēng)格,又有中國(guó)特點(diǎn),既強(qiáng)調(diào)學(xué)員的參與,又突出指導(dǎo)和提升、既注重案例分析,又不失理論啟發(fā)、尤其是他以豐富的管理經(jīng)驗(yàn)和背景知識(shí),將培訓(xùn)與學(xué)員的實(shí)際工作緊密結(jié)合,營(yíng)造出啟發(fā)性、應(yīng)用性強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)氣氛,獲得學(xué)員的廣泛好評(píng)。
第一講:中層管理的角色認(rèn)知
(一)、中層管理者作為下級(jí)的角色認(rèn)知
1、職務(wù)的起源
2、做下屬的四項(xiàng)職業(yè)準(zhǔn)則
3、下屬常見角色錯(cuò)位:
(二)、中層管理者作為同事的角色認(rèn)知
1、角色定位分析
2、職責(zé)與角色
3、部門主管之間常見現(xiàn)象誤區(qū)
4、管理理念的轉(zhuǎn)變
5、個(gè)案研究
(三)、中層管理者作為上司的角色定位
1、現(xiàn)代經(jīng)理做為管理角色的轉(zhuǎn)變
2、對(duì)下屬管理者工作全景分析
3、現(xiàn)代職業(yè)經(jīng)理的五大角色:【案例互動(dòng)演繹】
4、職能盤點(diǎn)-您是合格的管理者嗎?
第二講:中高層干部實(shí)用管理技能
(一)、有效授權(quán)――給下屬足夠的空間
1、授權(quán)的內(nèi)涵與準(zhǔn)則
2、授權(quán)的要點(diǎn)
3、有效授權(quán)八個(gè)指導(dǎo)原則
4、授權(quán)的要點(diǎn)與流程
(二)、員工激勵(lì)技巧
1、高績(jī)效工作者的激勵(lì)因素
2、中層管理者的激勵(lì)手段
3、預(yù)防性激勵(lì)技巧
4、正面激勵(lì)部屬的要點(diǎn)
5、反面激勵(lì)部屬的要點(diǎn)
(三)、部屬培育技巧
1、部屬培育的重要性
2、對(duì)癥下藥
3、工作教導(dǎo)的要點(diǎn)與步驟
4、部屬培育的基本步驟
第三講:中高層干部高效溝通技巧
(一)、中層管理者溝通能力的重要性
1、組織運(yùn)作要義
2、成功企業(yè)經(jīng)理人的三大能力
3、對(duì)溝通能力的正確觀念與心態(tài)
(二)、中層管理者溝通的角色與方式
1、上對(duì)下的溝通模式
2、工作中下屬溝通的誤區(qū)
3、案例研究
(三)、多部門或工作單元管理溝通的問題剖析
1、下屬對(duì)于結(jié)果的預(yù)期不同
2、解決部屬被動(dòng)等待訊息的情況
3、部屬間存在相互排擠的工作要求
4、上情無法下達(dá),下情無法上達(dá)
5、部屬權(quán)限之間存在交叉地帶
第四講:中高層干部領(lǐng)導(dǎo)力提升
(一)、目標(biāo)管理
1、目標(biāo)的重要性和種類
2、目標(biāo)管理的作用
3、目標(biāo)管理的工作流程
4、案例:目標(biāo)管理的問題判斷與分析
5、目標(biāo)設(shè)定的五大原則 (SMART)
6、目標(biāo)與計(jì)劃設(shè)定的思考方向
(二)、時(shí)間管理
1、時(shí)間管理的誤區(qū)
2、經(jīng)典時(shí)間管理思想
3、時(shí)間管理原則
4、有效時(shí)間管理步驟
5、時(shí)間管理的改進(jìn)方法
(三)、會(huì)議管理
1、確定召開會(huì)議的必要性
2、準(zhǔn)備會(huì)議綱要
3、做好會(huì)議概要計(jì)劃
4、為會(huì)議做好準(zhǔn)備
5、召開會(huì)議
6、做出會(huì)議評(píng)估
7、案例:九段秘書
(四)、問題意識(shí)與問題解決
1、何謂問題
2、問題分析與解決流程
3、問題的型態(tài)
(五)、現(xiàn)狀評(píng)估與問題確認(rèn)
1、問題結(jié)構(gòu)與組織結(jié)構(gòu)
2、如何掌握信息
(六)、問題原因分析與真因確認(rèn)
1、問題的核心原因探究
2、問題分析的應(yīng)用工具
3、真因確認(rèn)的工具與方法
4、決策的工具運(yùn)用
5、決策的可行性分析
6、決策的具體化
7、決策潛伏問題的分析
8、建立問題分析與決策的良性循環(huán)
9、全景案例運(yùn)用演練