人力專題： 薪酬績效 勞動(dòng)關(guān)系勞務(wù)派遣人事外包 檔案管理 社保工傷 培訓(xùn)招聘 人才測(cè)評(píng) 職業(yè)生涯規(guī)劃 張守春3E KPI+BSC 蔡巍績效
企業(yè)管理： 中高層管理行政秘書 企業(yè)流程管理 戰(zhàn)略管理 監(jiān)事會(huì)董事會(huì) 培訓(xùn)師 團(tuán)隊(duì)管理 領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn) 執(zhí)行力培訓(xùn) 辦公技能 綜合管理 股權(quán)激勵(lì) 經(jīng)營與運(yùn)營管理 從技術(shù)走向管理 危機(jī)管理、 企業(yè)文化 品牌管理 內(nèi)部控制審計(jì) 工會(huì)管理、對(duì)標(biāo)管理黨群工作連鎖經(jīng)營管理
生產(chǎn)專題： 生產(chǎn)管理 班組長 倉儲(chǔ)管理 TPM生產(chǎn)維護(hù) 生產(chǎn)計(jì)劃與物料控制PMC 現(xiàn)場(chǎng)管理 6S(5S) 供應(yīng)商管理 庫存控制 物流采購 供應(yīng)鏈 項(xiàng)目管理 安全生產(chǎn) 質(zhì)量品質(zhì) 精益生產(chǎn) 工廠成本 產(chǎn)品管理
銷售專題： 銷售技能 大客戶營銷 外貿(mào)操作 商務(wù)談判 電話營銷 客戶服務(wù) 溝通管理 談判技巧 經(jīng)銷商管理
職業(yè)綜合： 職業(yè)資格 商務(wù)禮儀 職業(yè)經(jīng)理人 TTT 企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師 Excel與PPT 店長培訓(xùn) 電子商務(wù) 國外考察 建筑工程 清華、北大 跟單員 職業(yè)素養(yǎng) 談判技巧 內(nèi)審員 國際貿(mào)易 沙盤模擬 國學(xué)養(yǎng)生 電子設(shè)計(jì)焊接 公文寫作技巧 研發(fā)知識(shí)產(chǎn)權(quán) 固定資產(chǎn) 賬款回收管理 服裝行業(yè) 情緒管理 戶外拓展 心理學(xué) 酒店管理 九型人格 網(wǎng)絡(luò)信息安全 醫(yī)院管理培訓(xùn) 其它課程
財(cái)務(wù)專題： 非財(cái)務(wù)人員的財(cái)務(wù)管理 企業(yè)所得稅法 全面預(yù)算管理 應(yīng)收賬款 財(cái)務(wù)管理 企業(yè)內(nèi)部控制 新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則 財(cái)務(wù)報(bào)表 納稅籌劃 成本管理 企業(yè)融資
[開課時(shí)間]14年01月16日-14年01月16日
[培訓(xùn)師資]王浩老師
[課程費(fèi)用]1,600
[培訓(xùn)地區(qū)]北京
[詳細(xì)地址]市區(qū)酒店
超級(jí)銷售溝通
北京 2013年1月16日 費(fèi)用1600元/人
本課程為您解決哪些問題？
1、不知道如何準(zhǔn)確表達(dá)意思
2、和客戶的溝通中，雙方找不到感覺
3、介紹產(chǎn)品時(shí)，無法打動(dòng)客戶
4、在跟蹤客戶的過程中，往往無話可談
5、不懂如何挖掘客戶的需求
1、掌握39套完全適用于實(shí)戰(zhàn)的話術(shù)
2、學(xué)會(huì)8套對(duì)應(yīng)客戶的策略和方法
3、使你的實(shí)戰(zhàn)功力提升一個(gè)檔次
實(shí)戰(zhàn)：20多個(gè)案例，均取材于實(shí)戰(zhàn)環(huán)境下的真實(shí)故事。
實(shí)用：所教授的技能，針對(duì)關(guān)鍵問題，便于操作。
實(shí)效：大量的互動(dòng)、討論、角色扮演，確保學(xué)員的吸收。
第一講 銷售高手的“賣聲術(shù)”
案例：為什么李經(jīng)理沒搞明白小汪要講什么？
關(guān)鍵詞：要說就說到點(diǎn)子上
有話慢慢講：溝通的目的是對(duì)方聽清楚
聚焦：深度比廣度更重要
演練：一個(gè)銷售、一個(gè)客戶對(duì)話，關(guān)鍵詞的提取……
第二講 搞掂目標(biāo)人的“三板斧”
案例：小于如何連跨三道障礙，快速找到目標(biāo)人……
第一斧：跨越前臺(tái)障礙
第二斧：鎖定目標(biāo)人的職務(wù)范圍
第三斧：套取目標(biāo)人的QQ和手機(jī)
第三講 調(diào)動(dòng)溝通氣氛的“太極功法”
案例：小周讓三個(gè)月沒有通話的客戶迅速進(jìn)入角色……
溫沙拂面功：溝通預(yù)熱，讓客戶無法拒絕
一石擊水功：拋出客戶感興趣的話題，讓客戶想繼續(xù)聊
回頭望月功：從記憶中找到共鳴，讓客戶感受關(guān)懷
點(diǎn)穴調(diào)戲功：把客戶逗開心，讓客戶無話不談
演練：和客戶第二次通電話，“引導(dǎo)”客戶的溝通欲望……
第四講 介紹產(chǎn)品的“鉆石策略”
案例：小劉給飯店老板介紹節(jié)能灶，兩種開場(chǎng)白的比較……
一錘定音：第一句話抓住客戶的注意力
如數(shù)家珍：講故事，舉例子，把產(chǎn)品講出彩
兩面三刀：以數(shù)字證明產(chǎn)品，提升說服力
五彩繽紛：用視覺技術(shù)，沖擊客戶心靈
點(diǎn)到為止：刺激客戶的痛處、癢處、興奮處
工具：產(chǎn)品介紹的銷售工具清單……
第五講 跟蹤客戶的“誘敵深入”套路
案例：陳明給客戶打第二個(gè)電話，就不知道說什么了……
一步三回頭：初期接觸客戶時(shí)的話術(shù)
無事不登門：回訪客戶的五種借口
陌路轉(zhuǎn)私交：私人話題的切入和延伸
良機(jī)莫錯(cuò)過：如何用好節(jié)假日問候
攔截客戶時(shí)間：破解客戶“以后再說”的難題
演練：針對(duì)你的產(chǎn)品，如何誘敵深入
第六講 挖掘客戶需求的“童子功”
案例：杜經(jīng)理如何挖掘客戶需求……
對(duì)癥下藥：銷售人員的天職
痛和?。盒枨蟊砻婧托枨髮?shí)質(zhì)
探問需求三要：對(duì)象、時(shí)機(jī)、地點(diǎn)
問題的設(shè)計(jì)：不同的事，不同的問法
提問策略：步步深入，邊問邊應(yīng)
焦點(diǎn)轉(zhuǎn)移：引導(dǎo)客戶的需求
工具：問題導(dǎo)向的SPIN話術(shù)……
第七講 促成訂單的五大利器
案例：IBM的小何，臨危受命，將不可能變?yōu)槌晒Α?/P>
服務(wù)：潤物細(xì)無聲
報(bào)價(jià)：讓客戶有所選擇，物超所值
推介：沖著客戶的興趣和期待
利益：讓客戶成為同盟軍
促成：三管齊下，水到渠成
主講老師：王浩
21年實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，從基層做到執(zhí)行總裁，帶過11只不同類型的團(tuán)隊(duì)
2000多個(gè)原創(chuàng)實(shí)戰(zhàn)案例、350場(chǎng)次公開課、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)
曾任：政府官員、天龍汽車貿(mào)易公司總經(jīng)理、遠(yuǎn)東科技市場(chǎng)總監(jiān)、摩托羅拉政府項(xiàng)目銷售總監(jiān)、翰林匯事業(yè)部總經(jīng)理、智博科技執(zhí)行總裁、營銷公社首席專家。
《驅(qū)動(dòng)力》、《精益營銷》作者；精益營銷訓(xùn)練創(chuàng)始人；人保部《經(jīng)營管理師》《營銷師》首席講師；清華總裁班、北大總裁班客座教授；用友商學(xué)院、聚成、時(shí)代光華特聘講師、特聘講師；《中外管理》、《當(dāng)代經(jīng)理人》等媒體特約撰稿人
天津商業(yè)大學(xué)管理工程學(xué)士、新加坡瑞勃學(xué)院MBA、天大組織行為學(xué)博士
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