人力專題:
薪酬績效
企業(yè)管理:
中高層管理
生產(chǎn)專題:
生產(chǎn)管理
銷售專題:
銷售技能
職業(yè)綜合:
職業(yè)資格
財務(wù)專題:
非財務(wù)人員的財務(wù)管理
從技術(shù)骨干走向優(yōu)秀管理者
【培訓(xùn)時間】2014年1月18-19日(2天、14學(xué)時)
【培訓(xùn)地點】北京市海淀區(qū)北三環(huán)北太平莊路27號鐵道部黨校
【培訓(xùn)費用】2800元/人(含培訓(xùn)費,培訓(xùn)證書費,講義,午餐等)
【培訓(xùn)對象】適合從技術(shù)/業(yè)務(wù)走上管理崗位的管理者
【培訓(xùn)證書】學(xué)員將獲得美國項目管理學(xué)會PMI注冊培訓(xùn)機構(gòu)培訓(xùn)證書,證書上將注明學(xué)員已獲得14個培訓(xùn)學(xué)時的積分,再累計21個學(xué)時即可作為學(xué)員報考PMP的有效依據(jù)。
【課程背景】
技術(shù)以嚴(yán)謹(jǐn)求進,管理以藝術(shù)求精。從技術(shù)工程師到管理領(lǐng)頭人,這是一個充滿著痛苦與掙扎的歷練之旅!本課程以幫助管理者“突破管理瓶頸”為核心,以“全面、易懂、實用”為原則,講授管理者應(yīng)掌握的基本管理理念和方法,為學(xué)員提供關(guān)于如何處理實際工作的操作性建議,就管理者的角色定位、基本職責(zé)進行探討和分析,引導(dǎo)您迅速踏上從技術(shù)能手到優(yōu)秀的管理者。
【課程收益】
?完成從技術(shù)人員到管理者心態(tài)的轉(zhuǎn)換;完成從技術(shù)人員到管理者角色的轉(zhuǎn)換;
?養(yǎng)成技術(shù)經(jīng)理必備的六大好習(xí)慣;掌握技術(shù)經(jīng)理必備的四大基本功。
【課程大綱】
第一講 心態(tài)轉(zhuǎn)變-抓住問題的根本
1、專業(yè)人員轉(zhuǎn)化為管理人員的背景
2、專業(yè)人員與管理人員的特質(zhì)區(qū)別
3、專業(yè)人員轉(zhuǎn)化為管理人員的四大障礙
案例分享:金牌銷售員與卓越管理者
第二講 管理者應(yīng)該掌握的四項基本功
1、管理者的基本概念
2、不同管理層所具備的技能
3、管理中目標(biāo)的關(guān)注與運用
4、管理者的四項基本功之如何做工作計劃
5、管理者的四項基本功之如何進行分工分配
6、管理者的四項基本功之如何修煉領(lǐng)導(dǎo)能力
7、管理者的四項基本功之如何進行工作控制
第三講 如何與領(lǐng)導(dǎo)溝通
1、與領(lǐng)導(dǎo)溝通的難題
2、與領(lǐng)導(dǎo)溝通的要點、方式、方法與技巧
3、與領(lǐng)導(dǎo)溝通謹(jǐn)慎換位思考
4、向領(lǐng)導(dǎo)匯報方式和工具
5、匯報會上領(lǐng)導(dǎo)常問的問題分類
案例分享:沒有責(zé)任感的員工是怎么被培養(yǎng)
第四講 管理者的角色定位與轉(zhuǎn)換
1、管理者的工作現(xiàn)狀分析
2、管理者的角色定位與轉(zhuǎn)換
3、管理中的心理因素
案例分享:如何給員工做職業(yè)輔導(dǎo)
第五講 管理者的習(xí)慣養(yǎng)成
1、習(xí)慣的力量
2、習(xí)慣養(yǎng)成的三大要素
3、專業(yè)人員在管理上的六個不良習(xí)慣剖析
第六講 管理者須具備的個人習(xí)慣
1、個人習(xí)慣――關(guān)注結(jié)果
2、個人習(xí)慣――眼觀大圖
3、傳統(tǒng)思維的缺點
4、漸變與突變理論
5、個人習(xí)慣――緊扣要事
第七講 管理者須具備的團隊習(xí)慣
1、團隊習(xí)慣――發(fā)展優(yōu)勢
2、發(fā)展團隊優(yōu)勢的技巧
3、團隊習(xí)慣――集思廣益
4、五種行為交往模式
5、面對差異的方法
6、集思廣益的工具
7、團隊習(xí)慣――創(chuàng)造信任
8、組織信任的關(guān)鍵要素
案例分享:如何讓員工可以自動自發(fā)的工作
第八講 情境領(lǐng)導(dǎo)
1、由管理到領(lǐng)導(dǎo)
2、心與術(shù)
3、如何判斷四類員工
4、如何針對四類員工采取不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
5、管理人員是否知道自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,部屬是否尊重你