2020年10月31日深圳   2020年11月28日北京

2020年12月19日深圳

【培訓(xùn)費用】

3200元/天（含指定PDF版本教材、贈送午餐及茶點） 

【授課方式】

內(nèi)容講述、案例分析、游戲互動、討論點評、情景演練

【培訓(xùn)對象】

銷售總監(jiān)，市場總監(jiān)，銷售經(jīng)理，市場經(jīng)理以及企業(yè)各層營銷管理人員

認(rèn)證費用：

中級證書1000元/人;高級證書1200元/人(參加認(rèn)證考試的學(xué)員須交納此費用，不參加認(rèn)證考試的學(xué)員無須交納)　

備　　注:

1.高級證書申請須同時進行理論考試和提交論文考試，學(xué)員在報名參加培訓(xùn)和認(rèn)證時請?zhí)崆皽?zhǔn)備好論文并隨理論考試試卷一同提交。

2.凡希望參加認(rèn)證考試之學(xué)員，在培訓(xùn)結(jié)束后參加認(rèn)證考試并合格者，頒發(fā)與所參加培訓(xùn)課程專業(yè)領(lǐng)域相同之：“香港培訓(xùn)認(rèn)證中心HKTCC國際職業(yè)資格認(rèn)證中心《國際注冊中（高）級營銷管理（師）》職業(yè)資格證書”。（國際認(rèn)證／全球通行／雇主認(rèn)可／聯(lián)網(wǎng)查詢）。

3.課程結(jié)束后10日內(nèi)將證書快遞寄給學(xué)員；

鮑老師作為擁有知名企業(yè)任職背景的職業(yè)講師，他將自身的學(xué)術(shù)背景和豐富的工作經(jīng)驗融入培訓(xùn)實踐中，使技能培訓(xùn)效果得到增強，從而超越了單純技能培訓(xùn)的局限性。以學(xué)員為中心、注重激發(fā)學(xué)員的互動與提問，通過生動形象的案例， 講述公司治理及團隊管理的“法”與“道”。

咨詢式授課 — 根據(jù)不同學(xué)員的崗位需求， 有針對性地解答學(xué)員的提問

啟發(fā)式教學(xué)— 充分調(diào)動學(xué)員的積極性，通過調(diào)動學(xué)員的參與提高學(xué)習(xí)的效率；

案例式教學(xué)— 講解式（印證式）案例和討論式（探究式）案例研究；

互動式參與— 融知識于學(xué)員體驗中，行為再復(fù)制及知識應(yīng)用度高；

寓教于樂式 — 通過學(xué)員共同參與的游戲活動， 發(fā)現(xiàn)自己的不足， 提高自身的能力

理性實踐式— 通過對學(xué)員分析判斷能力的訓(xùn)練，使大家掌握的不僅是具體方法更是一種技能；

情境教學(xué)式— 角色互換、情境模擬、團隊游戲式的知識傳遞、“誤區(qū)診斷”，使學(xué)員對教學(xué)內(nèi)容有更深刻的認(rèn)識，在娛樂之后有更多感悟。

對于企業(yè)內(nèi)部管理的改善就如同醫(yī)生對病人在進行治療，須先全面檢查再對癥下藥；而每個病人的基本狀況千差萬別，甚至每個病人的抗藥性也有所不同，因此沒有針對性的治療方案將會為患者帶來更多的痛苦；一個真正高明的醫(yī)生不僅能治表，更應(yīng)是除根；對醫(yī)生真正的考驗不僅僅在于治，更在于診！

許多的企業(yè)管理人員都寄希望于通過培訓(xùn)，來直接獲取能實現(xiàn)對企業(yè)或員工有效管理的具體工具，但我們每一個企業(yè)自身的特點及每一位員工所面臨的問題千差萬別，世上沒有兩把完全相同的鑰匙，更沒有兩個完全相同的人，因此看似在其他企業(yè)行之有效的管理方法能否一定可以為我所用？ 請將還是激將？用人不疑，疑人不用還是用人要疑，疑人也要用？是人情化管理還是制度化管理？管理上的哲學(xué)似乎很難界定出一個很明確的是非標(biāo)準(zhǔn)，以明確的制度即以“法”治理公司是所有公司所追求的目標(biāo)， 但如果公司正處于艱難的生存期，是生存重要還是原則重要？是利益重要還是制度重要？我們現(xiàn)實中的工作應(yīng)該怎樣去開展呢？法可以寫明， 理可以講明，但道則需要“悟”；因此通過本期課程的學(xué)習(xí)，你將更多地了解與掌握如何根據(jù)市場競爭的需求，建立起一套相應(yīng)的隊伍與機制，在企業(yè)發(fā)展的不同階段如何選人，用人，育人，留人；平衡好“英雄”與集體之間的關(guān)系；

1.     面對競爭，我們的企業(yè)正處于何種發(fā)展階段---開拓型的人才與服務(wù)型的人才如何選擇？

2.     管理層如何為企業(yè)設(shè)計正確的營銷模式---項目銷售人員與渠道銷售人員的特點與差異？

3.     能力出眾，個性鮮明 --- 對于有能力的員工應(yīng)該如何管理？

4.     打江山易，守江山難 --- 打江山的老臣居功自傲，守江山的重任應(yīng)該由誰來完成？

5.     內(nèi)部提拔，對外招聘 --- 兩種思維，各有利弊，如何突破瓶頸，怎樣降低風(fēng)險？

6.     尺有所長，寸有所短 --- 員工的能力特點各有不同，如何做到因人而異，各舒所長？

7.     教會徒弟，餓死師傅 --- 老員工雖有能力，但無法提高整體的業(yè)績，他們的思想如何轉(zhuǎn)變？

8.     滿足現(xiàn)狀，小富即安 --- 客戶與業(yè)績在手，對于部分沒有上進心的員工應(yīng)該如何激勵？

9.     忠于企業(yè)，忠于崗位 ---“忠誠度”的教育效果如何？新的的時代下如何對年輕的員工進行有效的思想教育？

10.  待遇年年漲，抱怨不見少 --- 銷售隊伍的積極性很難長時間保持，待遇是唯一的激勵方式嗎？

高績效團隊的建設(shè)與管理

一、銷售主管的角色認(rèn)知：

1. 銷售主管是業(yè)務(wù)人員的好領(lǐng)導(dǎo)；

   群眾心中的優(yōu)秀干部是怎樣的？

   職位越高對制定的破壞越大，如何做到以身作則；

   情商與智商-做好領(lǐng)導(dǎo)工作更多是依靠情商還是智商；

   為何有人走茶涼，是先做人還是先做官？

★案例：通用電氣優(yōu)秀管理干部的“四度空間”

2. 銷售主管是公司高層的好下屬

下屬（中層管理干部）的第一職責(zé)

為何不要找借口

為何需要全力執(zhí)行

為何需要換位思考

為何需要靈活務(wù)實

★案例：蘋果公司中的管理

3. 銷售主管是其他部門管理人員的同事

   并不是每一位管理者的想法都是相同的

   你的工作必定須要其他部門的配合

4. 銷售主管是全體員工中的一員

   你是否考慮過像經(jīng)營你的產(chǎn)品一樣去“經(jīng)營”你的職業(yè)

★案例分析：飛利浦公司事業(yè)部新主管改革計劃分析

二、銷售人員的選，育，用，留：

1.如何選人：

a.積極的態(tài)度

★ 思考題：為何我們周圍的銷售精英似乎總是一些“外行”？

b.團隊的合作精神  

★ 案例分析：松下電器公司“奇怪”的錄用標(biāo)準(zhǔn)

c.執(zhí)行力  

★ 案例分析：蘋果公司的戰(zhàn)略調(diào)整

             通用電氣公司的新業(yè)務(wù)調(diào)整

2.如何育人：

★ 思考題：銷售人員小張的苦惱

a.關(guān)心員工

加深了解，更好使用

感受支持，感受團隊

及時發(fā)現(xiàn)，避免彎路

傳授經(jīng)驗，樹立榜樣！

★ 案例分析：微軟公司在中國市場的業(yè)務(wù)調(diào)整計劃

b.培養(yǎng)員工的七個習(xí)慣

2    積極主動

2    以終為始

2    要事第一

2    共贏的心態(tài)

2    發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢，發(fā)揮優(yōu)勢

2    興趣廣泛，平衡發(fā)展

2    居安思危

★ 案例分析：通用電氣公司在亞運會中的得與失

c.員工的溝通交流能力

   如何提高聽說讀寫的技巧 

★ 視頻學(xué)習(xí)：她的演講有何不足

★ 互動游戲：你擅長問問題嗎？

3.如何用人：

★ 思考題：開拓型的人才是否能勝任服務(wù)性質(zhì)的工作？

a.員工的管理

2  員工的4種類型: 有德有才，無德無才；有德無才，有才無德

2  不同特點的員工：內(nèi)向與外向；打江山與守江山；技術(shù)型與關(guān)系型；

2  不同發(fā)展階段的企業(yè)：初期，成長期，成熟期，穩(wěn)定期

2  不同崗位的要求：開拓與服務(wù)，外勤與內(nèi)勤，項目銷售與渠道銷售

★ 討論題：TCL公司的用人之道

B. 員工的授權(quán)：

為何要授權(quán)

 ---提高效率, 責(zé)任到人

授權(quán)的基礎(chǔ)

 ---能力 + 信任 + 制度

如何授權(quán)

 ---由易到難; 由少到多; 由內(nèi)到外

★ 思考題：信任是如何產(chǎn)生的？

c. 員工的激勵:

2   激勵的誤區(qū)

2   激勵的原理

2   激勵的內(nèi)容

2   激勵的原則

★ 討論題： 阿里巴巴公司對制度的堅持？

D. 如何留人：

2    用待遇留人：

2    用職位留人：

2    用機會留人：

2    用福利留人：

2    用期權(quán)留人：

2    用制度留人：

2    用陷阱留人：

2    用情感留人：

★ 討論題： 企業(yè)如何才能留住員工？

團隊建設(shè)總結(jié)：

2  迷失現(xiàn)象：多數(shù)不一定是對的

2  偏移現(xiàn)象：避免群眾表態(tài)，避免走極端

2  共振現(xiàn)象：拉幫結(jié)派，近親繁殖

2  妥協(xié)性：避免多頭馬車；

            眾口稱贊≠團隊管理