打造HR績(jī)效團(tuán)隊(duì)

? 開(kāi)端 新時(shí)代HR的角色定位

? 課程簡(jiǎn)介及分組

? 人力資源價(jià)值與影響力

? 傳統(tǒng)人事管理的現(xiàn)代人力資源

? HR的四個(gè)角色定位及內(nèi)涵

? 企業(yè)策略伙伴

? 行政管理專(zhuān)家

? 員工關(guān)懷者

? 變革促進(jìn)者

? HR團(tuán)隊(duì)的建立

? HR部門(mén)專(zhuān)業(yè)人員的才能需求

? Team的意義及特性

? 如何協(xié)助部屬提升素質(zhì)

? 教導(dǎo)與培育

? 績(jī)效回饋與輔導(dǎo)

? 提供成長(zhǎng)學(xué)習(xí)的環(huán)境

? 如何激勵(lì)部屬工作熱忱

? 發(fā)現(xiàn)價(jià)值

? 激勵(lì)技巧的應(yīng)用

? 形成激勵(lì)團(tuán)隊(duì)

? HR團(tuán)隊(duì)的績(jī)效展現(xiàn)

? 績(jī)效展現(xiàn)的六個(gè)重點(diǎn)

? 明確的方向目標(biāo)

? 績(jī)效指標(biāo)的落實(shí)

? HR人員角色轉(zhuǎn)換與促進(jìn)

? HR政策的宣導(dǎo)與落實(shí)

? 創(chuàng)建“績(jī)效導(dǎo)向”的人資系統(tǒng)

? 定期檢討與改善

? 案例研討

? 溝通影響力

? 溝通與團(tuán)隊(duì)運(yùn)作的關(guān)系

? 跨越溝通的障礙

? 溝通測(cè)試活動(dòng)

? 常見(jiàn)溝通障礙

? 影響跨部門(mén)溝通的要素

? 跨部門(mén)溝通常見(jiàn)的問(wèn)題

? 影響跨部門(mén)溝通的要素

? 部門(mén)文化特性

? 組織角色與功能

? 組織利益之沖突

? 如何化解跨部門(mén)溝通的障礙

? 增進(jìn)說(shuō)服力的表達(dá)技巧

? 有效表達(dá)的原則

? 增進(jìn)說(shuō)服力的表達(dá)技巧與練習(xí)

? 跨部門(mén)溝通技巧

? 傾聽(tīng)影響力

? 肢體語(yǔ)言的應(yīng)用

? 跨部門(mén)溝通的競(jìng)爭(zhēng)與合作

? 跨部門(mén)溝通的技巧

? 有效協(xié)調(diào)的要領(lǐng)

? 結(jié)束語(yǔ)