《TTT企業(yè)內部培訓師的五項修煉》

                           ­­­­­    ――提升職業(yè)精英培訓技能的權衡工具

時間：2014年5月23-24日廣州、2014年9月20日-21日廣州

費用：2800元(包括培訓、教材、午餐、以及上下午茶點等)

【培訓對象】

內部培訓師、人力資源經理、培訓經理，各職能部門經理及其他管理者

【課程背景】

作為企業(yè)領導者的您，可曾因表達不暢、詞不達意而失去領導者應有的魅力？可曾因企業(yè)的培訓師力不從心而心煩懊惱？又可曾因企業(yè)沒有優(yōu)秀的培訓師而被迫花高價錢外請？TTT能讓您成為教練型領導，幫您訓練培訓職業(yè)軍。知識型組織中，教導就是領導，不會教導則無法領導。

作為培訓者或培訓管理者的您，可曾為開發(fā)真正符合企業(yè)需求、切實解決企業(yè)問題的課程而冥思苦想？可曾為做到卓越表達而痛下苦功卻收效甚微？可曾因學員的挑戰(zhàn)致使課程難以為繼而傷心郁悶？如果您夢想在講壇上展現(xiàn)專業(yè)風采，TTT能讓你在短時間內脫胎換骨，實現(xiàn)從業(yè)余到職業(yè)的蛻變！

【課程大綱】

第一章   培訓師專業(yè)技能訓練

1、怯場壓力的破解辦法：

生理舒緩法

壓力轉換法

預演成功法

自我解脫法

身心投入法

2、十二種肢體語言運用技法

溝通、拒絕、致意、警示

區(qū)分、指明、組合、延伸

號召、否定、鼓舞、決斷

3、六種表情語言運用技法：

高度關注、一般注意、

觀察反饋、平等交流、

表示尊重、顯示權威

4、五種語言運用技法：

吸引――高量、休止

明晰――減速、重音

強化――重音、高音

激動――加速、高音

感動――低音、減速

5、演講者的七大禁忌：

延時輕諾

與學員爭執(zhí)不休

自我陶醉

強以不知為知之

進行人身攻擊

無原則取悅學員

牽涉政治、宗教、色情等敏感問題

6、  培訓師風格選型：

教士風格

學院風格

演義風格

教練風格

綜合演練：《手勢、出場、語言》

第二章             培訓師課程開發(fā)訓練

1、問題樹課程開發(fā)模型簡介

1.1問題樹的來由---為什么培訓無用？

1.2思維的變革---以終為始

1.3問題樹課程開發(fā)模型的三大步驟

1.4問題樹課程開發(fā)模型的工具和方法

2、培訓需求診斷和調研

2.1做正確的事情---培訓需求診斷

      培訓需求的冰山理論

      培訓需求調研的四種途徑及利弊

      尋找差距的七種方法

2.2培訓需求診斷和調研工具箱

      現(xiàn)場訪談技巧

      四大工具箱運用演練

2.3課程大綱確定

      調研資料匯總工具

      關鍵詞提煉原則

      問題樹---農村包圍城市

3、課前調查問卷

3.1課前調查需求問卷設計攻略

      課前調查問卷的作用

      前調查問卷的組成和原則

      課前調查問卷設計攻略

3.2課前問卷匯總、提煉

      課前問卷匯總、提煉五部曲

      匯總、提煉方法和工具

4、課程設計

4.1量身定做的秘訣

4.2案例提煉技巧

4.3授課方式選擇

4.5課程設計

課件包、推薦包

教案包、演練包

測試包

第三章  培訓師課程內容設計訓練

1、開場結尾六大問題：

偏離式開場、自殺式開場 

自夸式開場、矛盾式結尾

倉促式結尾、冗長式結尾

2、五種導入快速破冰：

懸念法、溫故法

事件法、演示法

引言法

開場主題演練：1分鐘命題課程開場呈現(xiàn)

3、五種收結引發(fā)行動：

提煉法、呼應法

延伸法、演練法

贈言法

收結主題演練：1分鐘命題課程結尾呈現(xiàn)

4、四種組織主體段落的方法：

時空法、因果法

題解法、對比法

遞進法

綜合演練：3分鐘命題MINI課程呈現(xiàn)

第四章 培訓師的課件（PPT）制作技巧

1、PPT制作的三個層次

1.1圖表說話型

1.2 圖文并茂型

1.3全文字型

2、版面風格的設計

2.1一級頁面：主題頁面-要明確、要突顯

2.2二級頁面：架構頁面-要清晰、要完整

2.3三級頁面：說明頁面-要簡單、要扼要

3、圖表數(shù)據(jù)的活用

3.1.復雜的事情簡單化

3.2流程圖是最佳說明

3.3連結圖講彼此關系

3.4一張圖表達一主題

3.5理解快速容易記憶

4、色彩與動畫表現(xiàn)

4.1 暖色系：感性、溫暖、活力

4.2冷色系：理性、冷靜、穩(wěn)重

4.3中性色：襯托、搭配、平和

4.4互補色：對比、突顯、差異

4.5相鄰色：協(xié)調、漸進、一致

第五章  培訓師的七種經典授課方法

1、現(xiàn)場演示法：

操作設計簡易

防止出現(xiàn)歧義

深刻揭示本質

2、案例分析法：

內容引導、劃分小組

提供案例、宣布規(guī)則

討論分析、激勵引導

總結升華

3、游戲帶動法：

破冰類游戲、啟示類游戲

承載類游戲、游戲法四項原則

演練：體驗式教學法應用《驛站傳書》

4、七步教練法：

選擇、預熱、訓練

試用、糾偏、習慣、創(chuàng)新

5、ATC督導法：

診斷、培訓、督導

演練：ATC督導法應用《七巧板》

綜合演練：3分鐘命題Mini課程呈現(xiàn)

6、電影教學法：

欣賞影片《生命若不是現(xiàn)在那是何時？》，并思考學習如何將電影編輯成教學影片

7、五他法：

講給她聽、做給你看

讓他是說、讓他是做

給他表揚

綜合演練：3分鐘命題Mini課程呈現(xiàn)s

【授課特色】

1、講師講解（強調重點、要點和難點，將專業(yè)術語平 民化，幫助學員理解）

2、電影分享（通過精彩電影片段欣賞，給于學員啟發(fā)）

3、頭腦風暴（運用團隊的智慧發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題，從而達到學以致用的目的）

4、游戲互動（將深奧的理論融入輕松的游戲之中，在笑聲中學習和領悟）。

【講師介紹】

劉有林

10年培訓規(guī)劃及銷售從業(yè)經歷，致力于員工職業(yè)化、團隊職業(yè)化方面的程開發(fā)、培訓及規(guī)劃輔導工作；

曾任王氏華高科技集團培訓經理

香港位元堂藥業(yè)控股有限公司營銷中心培訓總監(jiān)

香港金至尊實業(yè)有限公司培訓中心總監(jiān)

PTT國際職業(yè)培訓師、實戰(zhàn)型體驗式培訓專家

已成功被60余家企業(yè)返聘10次以上。

10年培訓規(guī)劃及銷售工作經歷，6年職業(yè)培訓經歷，1000場現(xiàn)場授課經驗，受訓學員10萬余人。

u    培訓的風格：

錦心繡嘴、精明干練、輕松幽默、方法多樣、注重學員互動、有趣、有料、有道。

u    受益于劉老師的部分客戶：

金融類: 平安銀行、中國建設銀行、渣打銀行、郵政儲蓄銀行、中信銀行；太平洋保險、中國人壽保險、中國人保、安泰保險、安聯(lián)保險、平安保險、泰康人壽保險；招商證券、中蘭德?lián)?、光大證券、平安證券

服務行業(yè)：沙河高爾夫、西湖春天（餐飲）、元味（餐飲）、廣州燃氣、深圳市衛(wèi)生局、深圳市國土局、中國人才熱線、八方人才、聯(lián)運通（物流）、深圳航空、丑小鴨美容美發(fā)、真沒天使（美容院）、美姿美容（美容院）、雪晶美容（美容院）

制造業(yè)：三星電子（韓資企業(yè)）、賽格三星、愛銘數(shù)碼（韓資企業(yè)）、神華集團、賽意法、致達五金模具、旺勝五金（臺資）、申泰電子（美資企業(yè)）、輝彩燈飾（臺資）、建達燈飾、安科訊實業(yè)、金培電子、豪恩集團、邦澤電子、億偉鋰能電池、中國化工集團、江南制衣、喜高實業(yè)、奇立田（臺資）、長城電腦、聯(lián)眾不銹鋼（臺資）、家豪家具

日資企業(yè)：愛普生、富士施樂、歐姆龍、西鐵城、日立電梯、大寶模具、近鐵物流、三洋電子

汽車制造業(yè)：福田汽車、五征集團、廣州安迅保誠巴士、宇通客車

珠寶行業(yè)：金至尊珠寶、兆亮珠寶、六福珠寶、I DO珠寶

直銷行業(yè)：安利(中國)、天年生物、完美

通訊行業(yè)：中國電信、中國移動、中興通訊

電力行業(yè)：南方電網(wǎng)、國家電網(wǎng)、深圳媽灣電力、中國廣東核電集團

物業(yè)管理：國貿物業(yè)、錦峰物業(yè)、特發(fā)物業(yè)

醫(yī)藥行業(yè)：康恩貝、新華制藥、康達新藥業(yè)、位元堂藥業(yè)

u    實戰(zhàn)經驗：部分返聘6次以上客戶：

香港天平彈簧有限公司講授《優(yōu)秀班組長培訓》、《打造高績效團隊》22期

惠州市建達燈飾有限公司講授《優(yōu)秀班組長培訓》、《打造高績效團隊》18期

愛普生技術(深圳)有限公司講授《提升團隊執(zhí)行力》12期

南方電網(wǎng)講授《TTT企業(yè)培訓師培訓》12期

中國電信股份有限公司廣西分公司講授《TTT企業(yè)培訓師培訓》16期

山東五征集團有限公司講授《優(yōu)秀班組長培訓》12期

東莞市家豪木制品有限公司講授《MTP中層管理技能提升》12期

太平洋壽險深圳電銷中心講授《陽光心態(tài)與職業(yè)素養(yǎng)提升訓練》12期

東莞邦澤電子有限公司講授《優(yōu)秀班組長培訓》、《TTT企業(yè)培訓師培訓》16期

歐姆龍精密電子（東莞）有限公司講授《杰出管理者》8期

富士施樂高科技深圳有限公司講授《金牌班組長》10期

山東新華制藥股份有限公司講授《從校園人到企業(yè)人――新進大學生的職業(yè)化訓練》6期

深圳沙河高爾夫球會有限公司講授《陽光心態(tài)與職業(yè)素養(yǎng)提升訓練》6期

杭州康恩貝制藥有限公司講授《陽光心態(tài)與職業(yè)素養(yǎng)提升訓練》8期

深圳真美天使美容SPA會所講授《陽光心態(tài)與職業(yè)素養(yǎng)提升訓練》6期

u    團隊職業(yè)化類課程

《管理者的傳播技能――TTT企業(yè)培訓師培訓》、《平衡管理者的六種能力――如何營造和諧的管理生態(tài)》、《提升團隊執(zhí)行力》、《MTP中層主管管理技能訓練》、《優(yōu)秀班組長訓練》

u    員工職業(yè)化類課程

《如何塑造和提升職業(yè)競爭力》、《擦亮你的職場品牌》、《士兵突擊：從草根到精英的蛻變》、《有效溝通技巧》、《陽光心態(tài)與職業(yè)素養(yǎng)提升》