團隊建設與執(zhí)行力

課程對象：企業(yè)內中、基層人員

課程時間：2天

授課方式：互動教學，多元學習，分組討論，角色扮演，活動體驗，工作實例應用，分享與反饋。

課程目標

1.培養(yǎng)管理層的團隊管理能力，加強個人工作能量，將有利于提高工作績效
2.靈活運用高效能團隊所具備之五大指標，激發(fā)團隊成員的潛能，朝共同的目標前進

3.透過雙贏溝通的思維訓練，激發(fā)創(chuàng)意思考與解決沖突的能力，打造共贏團隊

4.做好團隊溝通，認清團隊目標與團隊的愿景,凝聚團隊使命感;懷抱感恩的心，真誠的付出

5.創(chuàng)造管理者的對企業(yè)團隊執(zhí)行文化的認識，清楚的認知團隊建設中常見的障礙及解決辦法，在工作中發(fā)揮團隊精神，建立高績效工作團隊
6.培養(yǎng)管理者對責任心重新定位，強化承擔責任的能力，快速學習建立執(zhí)行系統(tǒng)，強化流程化管理，加速企業(yè)文化建設與傳承

課程大綱：

單元一 融冰之旅

1.作業(yè)分析:自我測試

充分了解個人性向，作好自我心態(tài)調整，以利更好的角色扮演

2.活動”尋找一個他”

(讓學員更快的融入團隊，以利于解決實際工作中人員的生疏及各部門間相互的不理解加速學員彼此間的相互協作)

案例：一切為最好作準備

單元二.團隊管理的基本概念

1.管理者的態(tài)度與職責

2.管理者的團隊角色認知

3.管理者4E核心能力的建構

4.團隊管理中常見的問題

5.團隊的形成、組織結構和目標

6.團隊工作小組運作模式

7.有效團隊與無效團隊比較

8.高績效團隊的的四大要素：愿景、熱忱、紀律與良知

9.激勵團隊合作的五個重點

小組研討：卓越團隊決勝關鍵共識是什么？

案例：如何成為有影響力的管理者？

單元三 卓有成效的管理者必須做的事

1.了解你的企業(yè)員工
2.堅持以事實為基礎
3.樹立明確工作指示的態(tài)度
4.有方法的提高員工能力及素質
5.了解自己（自信與主動 責任感）
6.心智創(chuàng)造和實際創(chuàng)造
7.執(zhí)行團隊共識、向心力及團隊協作
8.有效的執(zhí)行公司章程

案例：如何成為有責任感的管理者？

案例: 一流的職業(yè)理念

單元四 團隊執(zhí)行力文化塑造

1.執(zhí)行力三大核心

1）人員流程

2）策略流程

3）營運流程

2.提升團隊執(zhí)行力的步驟

3.建構高執(zhí)行力工作團隊的四步曲

4.執(zhí)行的引導與培育原則

5.團隊紀律與團隊忠誠

6.執(zhí)行中的工作教導

1）愿景2）意志3）成就

7.激發(fā)工作熱情
8.共好、共贏

9.感恩的心

案例：如何讓工作變得更有效率？
案例：企業(yè)最需要的人才。。。

單元五 團隊的領導與激勵
1.發(fā)展部屬潛能的方法

2.領導力與領導行為

3.測驗您的領導風格及行為

4.如何妥善運用正式職位能力

5.如何有效發(fā)揮個人影響力

6.五大需求期望與公平心理

7.激勵工具的設計與運用

8.帶人又帶心的激勵模式

9.如何與部屬維持良好的工作關系
10.處理部屬“抱怨”的技巧
小組研討：啟發(fā)員工正確的工作態(tài)度

案例：簡單有效的士氣激勵措施

單元六 溝通協調與沖突處理

1.主管在職場管理應具備之五大能力

2.人格特質分析!

3.人格特質及職務應對技巧

4.跨部門溝通的重要步驟

5.沖突管理的五大策略與應用時機

6.如何避免沖突的溝通重點？

7.積極行為的溝通四步驟

8.發(fā)現真正的問題
9.沖突管理分析
10.建設性回饋的準則

情境練習：如何處理跨部門間的溝通沖突？

角色演練：避免沖突的溝通案例

單元七 團隊目標計劃管理

1.科學化的執(zhí)行程序

2.科學的工作方法“PDCA”
3.工作計劃的特性

1）前瞻性

2）決策性

3）目標導向性
4.成功的自我目標計劃管理
5.設定目標的原則
1) 目標的SMART原則
2) 目標的Kiss原則
6.掌握部屬目標管理的要點

案例：認知主管在目標管理中遇到的問題

案例：目標確定的行動計劃

單元八 團隊分享“我的奉獻，我的承諾“

透過引導，做好自我總結與分享；認清完成團隊目標的重要,更清楚團隊的愿景,并凝聚團隊使命感;懷抱一顆感恩的心,理解團隊,理解領導;唯有真誠的付出!才能得到真誠的愛!讓我們一齊創(chuàng)建共贏的大團隊！

---------》陳致諺詳細信息