《打造高效的執(zhí)行力管理團(tuán)隊(duì) 》

執(zhí)行力的缺失使領(lǐng)導(dǎo)的思想永遠(yuǎn)都只能是“空中樓閣”。“執(zhí)行力”也是本世紀(jì)初最重要的管理概念之一。但是更多的討論只能集中在“理念”的層面，難以落地。

執(zhí)行力是一種理念還是一種體系？

企業(yè)應(yīng)該如何正確的導(dǎo)入執(zhí)行力？

企業(yè)停留在口頭上的“執(zhí)行力”如何落實(shí)到行動(dòng)上？

又如何烙在員工的心里？

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本課程結(jié)合銷售人員工作特性，提煉了銷售人員執(zhí)行力體系的模型，并從構(gòu)建基于執(zhí)行力煅造的管理體系入手、改變員工行為習(xí)慣、塑造銷售團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力文化，最終給銷售人員植入執(zhí)行力的基因。本課程提出加強(qiáng)銷售團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力落地的管理思想，對(duì)營(yíng)銷管理人員提升管理水平會(huì)有很好的啟發(fā)。

培訓(xùn)對(duì)象：各行業(yè)營(yíng)銷管理人員及業(yè)務(wù)骨干

培訓(xùn)方式：課堂講授、案例分析、小組研討等啟發(fā)式、互動(dòng)教學(xué)

課程時(shí)間：1天

培訓(xùn)大綱：

一、高效管理團(tuán)隊(duì)的9個(gè)特征：

清晰的目標(biāo)、一致的承諾、相互的信任、開放的溝通、相關(guān)的技能、有效的結(jié)構(gòu)、恰當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)、足夠的外部支持、快樂的分享成果。

二、高效管理團(tuán)隊(duì)的4個(gè)要素：

1、目標(biāo)：共同的愿景與目標(biāo)、建立同理心、讓成員參與，聽取他們的意見；宣導(dǎo)、建立認(rèn)同。

2、關(guān)系：正式關(guān)系與非正式關(guān)系；疏導(dǎo)、理解、關(guān)懷式的關(guān)系；從懷疑到互信；從動(dòng)蕩到穩(wěn)定。

3、規(guī)范：結(jié)構(gòu)性問題與非結(jié)構(gòu)性問題；建章立制比處理問題更重要；人性管理與無(wú)情管理。

4、領(lǐng)導(dǎo)力：明確目標(biāo)與期望的結(jié)果；做出樣板與標(biāo)桿；授權(quán)、放手讓成員去做；密切關(guān)注走向；對(duì)優(yōu)秀給予鼓勵(lì)、對(duì)劣差以輔導(dǎo)。

三、高效執(zhí)行力的4個(gè)觀念

1、世界觀：執(zhí)行力就是生產(chǎn)力；自我潛能的發(fā)揮是一種習(xí)慣，別做溫水中的青蛙；提高職業(yè)技能比金錢更重要。

2、人生觀：服務(wù)別人、成就自己；我為人人、人人為我；付出愛心、收獲自尊；生活是快樂的、工作是快樂的；我的快樂我做主、我的努力我做主。

3、價(jià)值觀：最低級(jí)的價(jià)值——給多少錢、辦多少事。中級(jí)價(jià)值——盡心盡力、盡力而為、能做多少是多少。高級(jí)價(jià)值——付出自有回報(bào)。

4、職業(yè)觀：我是自己的老板、自己職業(yè)的老板、為老板打工、為自己打基礎(chǔ)。職業(yè)是成就自己人生的開始。人生的價(jià)值在于雙贏。

四、鑄造個(gè)人執(zhí)行力的3個(gè)要素 ：

1、發(fā)生問題、找不到原因不放過；

2、發(fā)生問題，找不到責(zé)任人不放過；

3、發(fā)生問題，沒有整改措施不放過。

五、提高個(gè)人執(zhí)行力的3個(gè)關(guān)鍵：

1、要敢——不在乎條件；

2、要快——勤奮努力；

3、要對(duì)——盯住目標(biāo)。

六、提高個(gè)人執(zhí)行力的3個(gè)秘訣：

1、決心第一、成敗第二；

2、速度第一、完美第二；

3、結(jié)果第一、理由第二。

七、提高組織執(zhí)行力的基礎(chǔ)：

教練是一種幫助關(guān)系，是學(xué)習(xí)的幫助者通過技巧性的談話，幫助被幫助者看清自己的狀況，找到自己的方法，采取自己的行動(dòng)，獲得持續(xù)的執(zhí)行成果的過程。

1、以傾聽替代告訴；替代部下做事到幫助部下做事；

2、鼓勵(lì)學(xué)習(xí)與鼓勵(lì)下屬找出問題代替直接指出錯(cuò)誤；

3、塑造責(zé)任、強(qiáng)化責(zé)任代替分配責(zé)任；

4、前景引導(dǎo)代替命令；激勵(lì)與表彰代替懲罰。

八、提高組織執(zhí)行力的管理流程：

制訂目標(biāo)、績(jī)效考評(píng)、績(jī)效面談、績(jī)效輔導(dǎo)。

績(jī)效考評(píng)只是績(jī)效管理的一個(gè)環(huán)節(jié)，而績(jī)效面談與績(jī)效輔導(dǎo)更為重要。

九、激勵(lì)員工，讓員工自動(dòng)自發(fā)地快樂工作。

1、零成本的激勵(lì)

認(rèn)同員工的創(chuàng)新；

如果員工因創(chuàng)新而導(dǎo)致出錯(cuò)了，對(duì)結(jié)果要處罰，但同時(shí)對(duì)他的努力要給予表彰；

讓員工在全體人員面前講授自己的經(jīng)驗(yàn)；

將優(yōu)秀的員工的照片放至店面；

2、低成本的激勵(lì)的其他方式和方法

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