人力專題： 薪酬績效 勞動(dòng)關(guān)系勞務(wù)派遣人事外包 檔案管理 社保工傷 培訓(xùn)招聘 人才測(cè)評(píng) 職業(yè)生涯規(guī)劃 張守春3E KPI+BSC 蔡巍績效
企業(yè)管理： 中高層管理行政秘書 企業(yè)流程管理 戰(zhàn)略管理 監(jiān)事會(huì)董事會(huì) 培訓(xùn)師 團(tuán)隊(duì)管理 領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn) 執(zhí)行力培訓(xùn) 辦公技能 綜合管理 股權(quán)激勵(lì) 經(jīng)營與運(yùn)營管理 從技術(shù)走向管理 危機(jī)管理、 企業(yè)文化 品牌管理 內(nèi)部控制審計(jì) 工會(huì)管理、對(duì)標(biāo)管理黨群工作連鎖經(jīng)營管理
生產(chǎn)專題： 生產(chǎn)管理 班組長 倉儲(chǔ)管理 TPM生產(chǎn)維護(hù) 生產(chǎn)計(jì)劃與物料控制PMC 現(xiàn)場(chǎng)管理 6S(5S) 供應(yīng)商管理 庫存控制 物流采購 供應(yīng)鏈 項(xiàng)目管理 安全生產(chǎn) 質(zhì)量品質(zhì) 精益生產(chǎn) 工廠成本 產(chǎn)品管理
銷售專題： 銷售技能 大客戶營銷 外貿(mào)操作 商務(wù)談判 電話營銷 客戶服務(wù) 溝通管理 談判技巧 經(jīng)銷商管理
職業(yè)綜合： 職業(yè)資格 商務(wù)禮儀 職業(yè)經(jīng)理人 TTT 企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師 Excel與PPT 店長培訓(xùn) 電子商務(wù) 國外考察 建筑工程 清華、北大 跟單員 職業(yè)素養(yǎng) 談判技巧 內(nèi)審員 國際貿(mào)易 沙盤模擬 國學(xué)養(yǎng)生 電子設(shè)計(jì)焊接 公文寫作技巧 研發(fā)知識(shí)產(chǎn)權(quán) 固定資產(chǎn) 賬款回收管理 服裝行業(yè) 情緒管理 戶外拓展 心理學(xué) 酒店管理 九型人格 網(wǎng)絡(luò)信息安全 醫(yī)院管理培訓(xùn) 其它課程
財(cái)務(wù)專題： 非財(cái)務(wù)人員的財(cái)務(wù)管理 企業(yè)所得稅法 全面預(yù)算管理 應(yīng)收賬款 財(cái)務(wù)管理 企業(yè)內(nèi)部控制 新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則 財(cái)務(wù)報(bào)表 納稅籌劃 成本管理 企業(yè)融資
《 卓越的銷售溝通與談判藝術(shù)》
課程大綱：（12學(xué)時(shí)）
一言之辯重于九鼎之寶，三寸之舌強(qiáng)于百萬之師。
人的嘴巴有兩個(gè)功能：一是吃飯，二是講話。
要想吃好飯，先要講好話！
英國首相丘吉爾曾說：“一個(gè)人可以面對(duì)多少人，就代表這個(gè)人的人生成就有多大！”
無論是政界領(lǐng)袖毛澤東、列寧、克林頓，還是商界領(lǐng)袖杰克·韋爾奇、柳傳志、張瑞敏……，古今中外99%深具影響力的成功人士都是善于溝通表達(dá)的大師！
「談判」是一種思維、一種心態(tài)、一種態(tài)度、一種判斷、一種能讓你懂得審視、學(xué)會(huì)豁達(dá)、勇于追求、安于險(xiǎn)阻的智能與技能，一種能在行為與結(jié)果之間進(jìn)退有據(jù)，有為有守的藝術(shù)科學(xué)。
銷售談判技巧是一種工具，一種技能，它能適用于營銷活動(dòng)，以及項(xiàng)目運(yùn)作，不一而足，但相同的條件，都是必須能有效掌握其中的精髓。
銷售談判既是一門科學(xué)，更是一門藝術(shù)，是一門通過銷售溝通與妥協(xié)尋求自己利益最大化的藝術(shù)。
【課程對(duì)象】： 銷售代表，高級(jí)銷售代表，銷售經(jīng)理，大區(qū)經(jīng)理，銷售總監(jiān)，產(chǎn)品經(jīng)理，市場(chǎng)經(jīng)理
【培訓(xùn)方式】：講師講授、案例分享、現(xiàn)場(chǎng)問答、影像資料
【課程收益】：
正確認(rèn)識(shí)銷售溝通的內(nèi)涵，更好的表達(dá)與聆聽，提升銷售溝通效率
理解銷售溝通原則，關(guān)注銷售溝通技巧，提升銷售溝通藝術(shù)。
學(xué)會(huì)建立信任與換位思考相互尊重與欣賞等銷售溝通協(xié)作的要點(diǎn)
掌握銷售談判的原則，正確運(yùn)用談判技巧，使談判更順利、更有利
形成良好的銷售溝通意識(shí)，贏得客戶、同事及領(lǐng)導(dǎo)的信任與認(rèn)同
【培訓(xùn)題綱】：
一、銷售溝通的核心理論
《鬼谷子》縱橫、捭闔、揣摩術(shù)
銷售溝通能力與口才的區(qū)分
口乃心之門戶
高品質(zhì)銷售溝通原則
二、高效銷售溝通策略
積極:快樂天使，播撒福種
尊重:尊重他人等于尊重自己
體諒:體驗(yàn)是體諒的開始
欣賞:欣賞為快樂之本
同理:己所不欲，勿施于人
三、銷售溝通實(shí)用技巧寶典
高超的發(fā)問技巧
積極的聆聽技巧
自信的陳述技巧
巧妙的回答技巧
空間的銷售溝通技巧
四、 銷售溝通實(shí)戰(zhàn)技巧
銷售溝通前的準(zhǔn)備工作
怎樣三分鐘看清對(duì)方
怎樣找到對(duì)方感興趣的話題
如何在銷售溝通中掌握主動(dòng)
對(duì)待沖突的五種銷售溝通策略
五、造成銷售溝通困難的因素
先入為主，有偏見
忽略他人的需求
缺乏耐心、信任
準(zhǔn)備不充分或不及時(shí)
部門之間的協(xié)調(diào)與配合
六、關(guān)于談判與銷售談判原則的探討
談判、說服的本質(zhì)在于溝通
談判是一種“心理戰(zhàn)”
誠信原則
利益兼顧原則
公平的原則
時(shí)間的原則
銷售談判4P準(zhǔn)則
七、銷售談判的技巧與訓(xùn)練
開局的技巧
控制談判進(jìn)程的技巧
討價(jià)還價(jià)的技巧
結(jié)局的技巧
攻心的技巧
八、 銷售談判的策略
避免爭論策略
拋磚引玉策略
留有余地策略
避實(shí)就虛策略
保持沉默策略
忍氣吞聲策略
李大志老師相關(guān)課程
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高效構(gòu)建中國強(qiáng)勢(shì)品牌的營銷實(shí)戰(zhàn)策略――快速實(shí)現(xiàn)銷售突破
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