人力專題:
薪酬績效
企業(yè)管理:
中高層管理
生產(chǎn)專題:
生產(chǎn)管理
銷售專題:
銷售技能
職業(yè)綜合:
職業(yè)資格
財務(wù)專題:
非財務(wù)人員的財務(wù)管理
采購人員綜合技能提升訓(xùn)練
課程背景:
隨著地球資源的約束、供應(yīng)商的一體化、經(jīng)濟全球化、知識技術(shù)轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品過程的時間變短、消費者的個性化需求、外包戰(zhàn)略、虛擬生產(chǎn)、與采購員打交道的銷售員越來越專業(yè)……導(dǎo)致企業(yè)對外外購比越來越大,英國貝利咨詢機構(gòu)統(tǒng)計,當(dāng)今企業(yè)采購從1940年外購比例的40%到今天的70%以上,供應(yīng)商的協(xié)同程度已成為公司戰(zhàn)略目標(biāo)實現(xiàn)的關(guān)鍵。如何在魚龍混珠的市場開發(fā)出適合自己的供應(yīng)商?如何激勵供應(yīng)商?如制約強勢供應(yīng)商?如何管控供應(yīng)商的T,C,Q……
課程將將結(jié)合多年工作經(jīng)驗,優(yōu)秀企業(yè)的最佳實踐及CIPS采購管理體系,按供應(yīng)商的尋源、認(rèn)證、評估、談判、合同、跟催、控制、評定、關(guān)系、開發(fā)全流程管理體系構(gòu)建及運營管理系統(tǒng)設(shè)計,配置大量實用工具,支持培訓(xùn)后的技能轉(zhuǎn)化。
課程收益:
了解采購與供應(yīng)鏈發(fā)展趨勢
認(rèn)識采購在企業(yè)供應(yīng)鏈中的定位及意義
理解采購戰(zhàn)略匹配及戰(zhàn)術(shù)選擇
精通運用供應(yīng)商管理各流程(搜尋、評估、評定、開發(fā)、關(guān)系管理)操作要點及工具應(yīng)用
能夠獨立撰寫采購合同及審查合同風(fēng)險
熟悉國際、國內(nèi)物流運營流程,包括報關(guān)、貨代、國際貿(mào)易術(shù)語等
領(lǐng)悟總成本管理思想
提升供應(yīng)商談判以及內(nèi)部職場溝通的智慧
課程時間:4-6天,6小時/天
授課對象:供應(yīng)鏈總監(jiān)、營運總監(jiān)、財務(wù)總臨、制造總監(jiān)、物流總監(jiān)、制造經(jīng)理、采購經(jīng)理、計劃經(jīng)理、物料經(jīng)理、采購及供應(yīng)鏈管理相關(guān)人員
授課風(fēng)格:案例剖析深入,理論結(jié)合實際,操作性強、系統(tǒng)性高
學(xué)習(xí)方式:互動、講授、發(fā)問、頭腦風(fēng)暴、案例分析、角色扮演
說明:課綱為兼顧知識體系與結(jié)構(gòu)完整性,信息量較大,可根據(jù)客戶需求設(shè)計或調(diào)整側(cè)重點。
知識體系:本課程主要針對專業(yè)力所需技能進行訓(xùn)練
PPT結(jié)構(gòu):
WHY WHAT HOW TO DO
背景
前景
基礎(chǔ)
趨勢 專業(yè)技能:
預(yù)測
規(guī)格
環(huán)境
招標(biāo)
選評
談判
合同
跟單
控制
評定
關(guān)系
開發(fā)
素質(zhì)技能:
溝通 數(shù)據(jù) 風(fēng)險 合作
視野 逆商 廉潔 思想
路徑
工具
規(guī)劃
案例
落地輔助工具:
工具一:《供應(yīng)商評估模型》 ( 限制造型企業(yè))
工具二:《供應(yīng)商現(xiàn)場評估模型》《供應(yīng)商問券調(diào)查表》《供應(yīng)商評定模型》
工具三:《供應(yīng)商報價拆分模型》 (適用戰(zhàn)術(shù)物資)
工具四:《采購談判前準(zhǔn)備清單》《談判記錄表》《采購談判籌碼分析矩陣》(設(shè)計策略及自檢清單)
工具五:《采購訂單跟蹤表》 (適用戰(zhàn)術(shù)關(guān)系長周期采購訂單)
工具六:《采購合同撰寫模板》 (僅限買賣合同關(guān)系)
工具七:《采購籌碼準(zhǔn)備及分析象限表》《溝通沖突解決模型》
工具八:《VAK測試表》《采購叢業(yè)面試問題表》
工具九:《運輸型物流企業(yè)評估表》(適用選擇3PL)
工具十:(通用管理)ABCXY矩陣象限分析關(guān)系圖譜市場定位矩陣 項目管理工具
課程大綱:
第一講:采購與供應(yīng)鏈基礎(chǔ)
21世紀(jì)商業(yè)環(huán)境的新變化及叢業(yè)前景
采購在供應(yīng)鏈中定位及意義
(VSC model/sc/scm/SCOR FOR SPDL本質(zhì) 目標(biāo) 方向)
“采”與“購”區(qū)別在哪里
“供”與“應(yīng)”聯(lián)系在哪里
采購與供應(yīng)又有何不同
傳統(tǒng)采購與現(xiàn)代采購區(qū)別及誤區(qū)
精益之內(nèi)涵(LEAN)
供應(yīng)戰(zhàn)略與供應(yīng)鏈戰(zhàn)略關(guān)系是什么
采購管理的本質(zhì)是什么(Purchase management)
采購管理新趨勢—語錄 任正非
案例:麥當(dāng)勞漢堡的國際旅行過程
案例:“龍飛”餐廳的SCM最佳實踐
案例:五種吃鈑體驗探討企業(yè)DP庫存緩沖點戰(zhàn)略
第二講:采購叢業(yè)人員專業(yè)技能—按業(yè)務(wù)流程設(shè)計
第一步:“預(yù)測”--制定需求—好的預(yù)測 成功一半
預(yù)測物點
預(yù)測中的長鞭效應(yīng)(啤酒游戲)
長鞭效應(yīng)的影響(EXCEL數(shù)據(jù))
采購預(yù)測源頭
采購預(yù)測的層次
理解獨立需求與相關(guān)需求
影響預(yù)測的因素
預(yù)測考慮因素
提高預(yù)測精度的策略及工具
有效架構(gòu)(案例:上海LUXI公司)
S&OP (案例:莊臣公司)
快速響應(yīng)(案例:尚品宅配 OSADELL廣州白馬服裝)
大數(shù)定律(案例:富森怡亞通克維森特國美)
近因效應(yīng)
象限定位(案例:三菱伊利 青啤MTS MTS定位)
訂購策略(理論:定期 定量)
PLC分析(原理:Load less ,chase more多拉少推)
客戶分析(工具:ABC )
物料分析(工具:ABC)
預(yù)測方式(定性定量)
預(yù)警機制(案例:春秋湘院子 萬達(dá)影院小米手機)
市場分析 (案例:蒙牛對新老市場的不同預(yù)測策略)
供應(yīng)源分析(工具:計算可供給容量)
減少數(shù)據(jù)點(案例:APPLE)
接受不確定性(案例:ZARAKFC)
多元化 (案例:季節(jié)差市場,產(chǎn)品消費時間差異)
建立柔性系統(tǒng) (案例:銀行生產(chǎn)上電梯)
采購滾動預(yù)測機制(案例:深圳寶威電子)
對預(yù)測人員KPT考核
預(yù)測的持續(xù)改進管理
數(shù)據(jù)之于預(yù)測
預(yù)測的流程
案例分享:ZARA 的預(yù)測運營最佳實踐
第二步:“規(guī)格”--確定規(guī)格–明確需求 事半功倍
規(guī)格之意義
產(chǎn)品規(guī)格設(shè)計的原則
采購規(guī)格描述方法
品牌
藍(lán)圖/設(shè)計
樣品
市場等級
標(biāo)準(zhǔn)
性能/功能說明
化學(xué)/物理特性
結(jié)果
產(chǎn)出
故事:一則“征婚廣告”的啟示
討論:個性化的規(guī)格帶來相應(yīng)成本分析
策略:采購與設(shè)計環(huán)節(jié)合作
案例:某工程包工頭因誤會圖紙導(dǎo)致?lián)p失
手機充電器的標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)格帶來采購影響
第三步:環(huán)境—有效戰(zhàn)略基礎(chǔ)
市場環(huán)境分析內(nèi)容
分析工具
PESTEL
SWOT
五力模型
采供雙方勢力分析模型
第四步:“招標(biāo)”--采購招投標(biāo)–方式雖好 因地制宜
招標(biāo)基礎(chǔ)(種類、與合同關(guān)系、適用條件、流程、注意問題)
招標(biāo)文件繕制及注意問題
電子招投標(biāo)技術(shù)在采購中的應(yīng)用
案例:杜邦公司的電子反拍系統(tǒng)應(yīng)用
范本:XX市規(guī)劃局招標(biāo)文件范本
第五步:“選評”--搜尋評估供應(yīng)商—選擇比努力更重要
供應(yīng)源搜尋戰(zhàn)略
供應(yīng)源搜尋渠道
各渠道搜集效率風(fēng)險比
供應(yīng)商評估
供應(yīng)商能力評估本質(zhì)
資質(zhì)—全
能力—深
財務(wù)—透
供應(yīng)商選擇的原則
供應(yīng)商選擇的意義
工具:《供應(yīng)商評估表》《多供應(yīng)商評估對比表》《供應(yīng)商現(xiàn)場評估表》《杜邦財務(wù)分析》
案例:佛山利達(dá)誤選色料供應(yīng)商導(dǎo)致后果75000芭比娃娃召回事件
案例:FFT公司新上任采購?fù)ㄟ^低價更換供應(yīng)商引發(fā)風(fēng)險的啟示
討論:如何評估供應(yīng)商提供T C Q 信息的真實性?
供應(yīng)商如何看待現(xiàn)場認(rèn)證
第六步:“談”--供應(yīng)商談判–---談判最終拼的是“能量”
采購談判的本質(zhì)
交換
權(quán)力
籌碼
流程
談判必備的“聽、問、觀、說”四大基本技能
案例:我不能賣給你!
工具:《4P分析法》
談判策略篇(談判前—談判中—談判后)
策略一:提出的比想要的永遠(yuǎn)要多
策略二:永遠(yuǎn)不要接受對方第一次報價
策略三:讓步策略
策略四:每一次讓步都要求回報
策略五:……
案例:中國與澳大利亞兩拓鐵礦石采購談判案
日本三菱與臺灣巨大鋼材采購談判案
案例:KFC、UPS、劉墉在美國買房的經(jīng)歷
信義玻璃采購鉆管的經(jīng)歷
工具:《談判情報調(diào)查表》《籌碼分析表》《談判準(zhǔn)備清單》
《談判沖突障礙分析表》《“順”說公式表》
不道德談判策略
原則一:摘櫻桃
原則二:紅鯉魚……
談判中遵循原則
誰先報價
如何運用時間策略
談判僵局怎么辦
如何利用停頓控場(壓力下,讓步前,氣憤時,興奮時)
……
塑造談判中“勢”的力量
法定力
專業(yè)力
號召力
獎賞力
懲罰力……
第七步:“簽”--采購合同簽定—好的風(fēng)險規(guī)避來自專業(yè)
案例:江蘇工程學(xué)院采購合同分析
合同簽定的流程
采購合同簽定的五項原則
采購合同模塊(以買賣合同為準(zhǔn))
合同條件性條款和保證性條款
合同的四種定價條款
合同的主體資格及簽章
無效的“表見代理”合同及規(guī)避
格式合同的審查要點
合同撰寫的遣字用句
正確行使合同的追認(rèn),催告,拒絕,撤銷權(quán)
違約條款的應(yīng)對
行使合同抗辯權(quán)和請求權(quán)
無效合同表現(xiàn)及應(yīng)對
合同欺詐特征及應(yīng)對
合同管理要點小結(jié)
流程規(guī)范是前提
合同性質(zhì)是關(guān)鍵
合法與否憑意愿
兩類條款是核心
譴詞造句需慎重
柔性條款多協(xié)調(diào)
賠償違約擇其一
首尾主體須一致
認(rèn)真審查防表代
專業(yè)審查預(yù)風(fēng)險
案例討論:BP案背后的經(jīng)銷合同風(fēng)險控制案例
工具:《買賣合同撰寫模板》《供應(yīng)商合同管理臺賬》