人力專題： 薪酬績效 勞動關系勞務派遣人事外包 檔案管理 社保工傷 培訓招聘 人才測評 職業(yè)生涯規(guī)劃 張守春3E KPI+BSC 蔡巍績效
企業(yè)管理： 中高層管理行政秘書 企業(yè)流程管理 戰(zhàn)略管理 監(jiān)事會董事會 培訓師 團隊管理 領導力培訓 執(zhí)行力培訓 辦公技能 綜合管理 股權激勵 經營與運營管理 從技術走向管理 危機管理、 企業(yè)文化 品牌管理 內部控制審計 工會管理、對標管理黨群工作連鎖經營管理
生產專題： 生產管理 班組長 倉儲管理 TPM生產維護 生產計劃與物料控制PMC 現(xiàn)場管理 6S(5S) 供應商管理 庫存控制 物流采購 供應鏈 項目管理 安全生產 質量品質 精益生產 工廠成本 產品管理
銷售專題： 銷售技能 大客戶營銷 外貿操作 商務談判 電話營銷 客戶服務 溝通管理 談判技巧 經銷商管理
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財務專題： 非財務人員的財務管理 企業(yè)所得稅法 全面預算管理 應收賬款 財務管理 企業(yè)內部控制 新會計準則 財務報表 納稅籌劃 成本管理 企業(yè)融資
《大客戶營銷策略十把飛刀》
您擁有著一支超強的銷售團隊，還是一支超強的銷售團伙？？？
為什么業(yè)務人員屢屢受挫？為什么在主管看來可以輕松處理的問題，而業(yè)務員總是會遇到各種各樣的障礙？
隨著客戶的專業(yè)化程度越來越高，企業(yè)夢寐以求的可以主導客戶的專家級銷售人員已經越來越少。如何才能迅速縮短銷售人員與客戶決策人之間的經驗差距？如何才能使銷售人員在與客戶的洽談過程中處于優(yōu)勢地位？《大客戶營銷策略――十把飛刀》為您帶來新的思維方式和模式……
培訓目的：
☆ 掌握大客戶開發(fā)的策略，提高大客戶銷售的技巧和能力
☆ 了解區(qū)域市場分析和管理方法，
☆ 學習開發(fā)區(qū)域的計劃和實施步驟
☆ 了解品牌攻略及終端策略對企業(yè)區(qū)域市場開發(fā)的推進作用
☆ 掌握營銷團隊管理的系統(tǒng)規(guī)劃方法,塑造適合自己的領導風格
☆ 建立公平高效的激勵機制，打造高績效銷售團隊
培訓對象：銷售經理、業(yè)務人員
課程大綱：
| 《大客戶營銷策略――十把飛刀》課程綱要（2天） | ||
課程收益: ※ 掌握大客戶開發(fā)的策略，提高大客戶銷售的技巧和能力 ※ 了解大客戶分析和管理方法，學習開發(fā)大客戶的計劃和實施步驟 ※ 學會迅速的將客戶合理的分類，掌握與不同類型客戶高效溝通的技巧 ※ 加強自我管理，掌握專業(yè)談判高手的談判技能，提升銷售業(yè)績 | ||
| 上篇：戰(zhàn)備布局――大客戶營銷的概念和作用 | ||
| 第一步 5W1H管理思維 | 第二步 找準你的大客戶 | |
| 一、Why――為什么干這件事？（目的） 二、What――怎么回事？（對象） 三、Where――在什么地方執(zhí)行？（地點） 四、When――什么時間執(zhí)行？ 什么時間完成？（時間） 五、Who――由誰執(zhí)行？（人員） 六、How――怎樣執(zhí)行？ 采取那些有效措施？（方法） | 一、為什么大客戶如此重要？ 二、大客戶的重要意義 三、什么樣的客戶算大客戶？ 四、什么是3A準客戶？ 五、什么樣的客戶是潛在大客戶？ 六、如何找到目標KA 七、大客戶營銷特點與周期 八、大客戶由誰來開發(fā)？ 九、如何開發(fā)大客戶？ | |
| 中篇：進攻策略――大客戶開發(fā)的十把飛刀 | ||
| 第一把飛刀 銷售漏斗圖，增加成交幾率 | ||
一、銷售漏斗圖 二、KA成交公式 | ||
第二把飛刀 工具準備，快速成交 | ||
| 一、如何走出信息孤島 二、最實用客戶軟件推薦 三、 基本拜訪工具 | 1、長期的準備 2、道具準備 3、五封信敲開了千萬大門 4、準備工作階段 | |
第三把飛刀 挖出四種關鍵人 | 第四把飛刀 找到買點和賣點 | |
| 一、四種不可忽視的關鍵人 決策人――經濟買家 技術把關者――技術買家 使用者――使用買家 教練――內線，向導，指南針 二、什么人可以做教練？ | 一、買點和賣點 1、買點是從私的，感性的 2、賣點是從公的，理性的 | |
第五把飛刀 SPIN發(fā)問，鎖定成交 | ||
| 一、開放型 二、封閉型 三、高獲得型問題 四、SPIN:問的秘決 1、狀況詢問/背景詢問 | 2、問題詢問/難點詢問 3、暗示詢問 4、需求滿足詢問/效益滿足詢問 5、網狀激活系統(tǒng) 五、Listening | |
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