《銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理》課程綱要（1天）

課程收益:

 ※ 掌握營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)管理的系統(tǒng)規(guī)劃方法

 ※ 塑造適合自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

 ※ 建立公平高效的激勵(lì)機(jī)制

 ※ 加強(qiáng)各個(gè)營(yíng)銷(xiāo)職能部門(mén)之間的團(tuán)隊(duì)合作精神

 ※ 實(shí)現(xiàn)統(tǒng)籌綜效，打造高績(jī)效銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)

第一步  銷(xiāo)售經(jīng)理的角色認(rèn)知

第二步  建立超級(jí)團(tuán)隊(duì)六大法則

 一、 從“銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員”到“銷(xiāo)售經(jīng)理”

 二、 從“經(jīng)理銷(xiāo)售”到“銷(xiāo)售經(jīng)理”

 三、 銷(xiāo)售經(jīng)理的角色類(lèi)型――五大角色

 四、 實(shí)現(xiàn)向銷(xiāo)售管理者的轉(zhuǎn)化

 五、 成為一名職業(yè)教練

 六、 優(yōu)化你的管理風(fēng)格

 案例分析1：角色定位

 案例分析2：職責(zé)區(qū)分

 小組討論：

 一、 優(yōu)化你的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力

 二、 靈活性的溝通

 三、 用激勵(lì)提供能量

 四、 培訓(xùn)技能的提升

 五、 創(chuàng)造積極進(jìn)取的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)氛圍

 六、 提高銷(xiāo)售人員的晉升機(jī)會(huì)

 團(tuán)隊(duì)案例：個(gè)人與團(tuán)隊(duì)

 案例分析：時(shí)間誤區(qū)

第三步  如何選人和用人

第四步 銷(xiāo)售信息和文件管理

 一、 聘用新的銷(xiāo)售人員

 二、 組織和計(jì)劃你的聘用策略

 三、 有成效的面試

 四、 銷(xiāo)售計(jì)劃的制定與執(zhí)行

 五、 銷(xiāo)售人員的個(gè)人業(yè)績(jī)計(jì)劃

 六、 績(jī)效與發(fā)展――量化的趨勢(shì)性

 七、 末位淘汰的必要性與比率

 案例分析：

 現(xiàn)場(chǎng)演練：

 一、信息溝通方式

 二、過(guò)去導(dǎo)向的信息

 三、現(xiàn)在導(dǎo)向的信息

 四、未來(lái)導(dǎo)向信息

 五、重新定界信息流

 六、有效文件管理

第五步  牢牢守住你的客戶(hù)

第六步  駕馭人心的法寶

 一、 增加你的戰(zhàn)略銷(xiāo)售

 二、 清楚你公司的市場(chǎng)定位和銷(xiāo)售戰(zhàn)略

 三、 讓銷(xiāo)售培訓(xùn)提升績(jī)效，銷(xiāo)售培訓(xùn)策略

 四、 讓你的銷(xiāo)售培訓(xùn)有效果

 五、 保持知識(shí)、 技能和態(tài)度的平衡

 六、 給你的銷(xiāo)售人員做教練

 七、 如何召開(kāi)腦力激蕩會(huì)議

 一、不同性格下屬的心理操縱術(shù)                  

 1、 完美型下屬的表現(xiàn)與管理之道

 2、 付出型……   3、 表現(xiàn)型……

 4、 憂(yōu)郁型……   5、 理智型……

 6、 謹(jǐn)慎型……   7、 活躍型……

 8、 強(qiáng)勢(shì)型……   9、 隨和型……

 二、 不同性格下屬的激勵(lì)策略